Addetto/a assistenza clienti – Settore telecomunicazioni

key-absolute; Porto Recanati; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore delle telecomunicazioni cerca un/una addetto/a all’assistenza clienti a Porto Recanati. La figura selezionata fornirà supporto tecnico ai clienti, gestendo richieste e comunicazioni. Richiesta diploma di scuola superiore, competenze informatiche di base e ottime doti comunicative. Offerta di contratto a tempo determinato di 3 mesi, orario full time con possibilità di crescita e formazione interna.

Servizi

Possibilità di crescita professionale

Formazione interna

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime doti comunicative e relazionali sono fondamentali.
• Competenze informatiche di base necessarie.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica di primo livello ai clienti.
• Gestire appuntamenti con i tecnici per interventi.
• Operare sul centralino per smistamento chiamate.

Conoscenze

Competenze informatiche di base

Ottime doti comunicative

Attitudine al lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

CRM

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore delle telecomunicazioni ricerca un/una addetto/a all’assistenza clienti da inserire all’interno del proprio team operativo.

La figura selezionata sarà responsabile del supporto tecnico e organizzativo alla clientela, assicurando un servizio efficiente e professionale nella gestione delle richieste e delle comunicazioni con utenti e tecnici.

Mansioni principali:

• Fornire assistenza tecnica di primo livello ai clienti, telefonicamente o via e-mail
• Gestire il fissaggio degli appuntamenti con i tecnici aziendali per interventi e installazioni
• Operare sul centralino aziendale per lo smistamento delle chiamate e la presa in carico delle segnalazioni
• Collaborare con il reparto tecnico e amministrativo per assicurare una gestione tempestiva delle richieste

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore
• Competenze informatiche di base (pacchetto Office, gestione e-mail, utilizzo CRM)
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire più attività contemporaneamente
• Precisione, affidabilità e orientamento al cliente

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Possibilità di crescita professionale e formazione interna.