Addetto / a Assistenza Clienti – Settore Servizi

SH; Montemurlo; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore dei servizi cerca una figura per l'Assistenza Clienti. La persona selezionata fornirà supporto alla clientela, gestirà segnalazioni e richieste con professionalità. È richiesta precisione, capacità comunicative e conoscenza degli strumenti informatici. Contratto determinato full time con possibilità di crescita professionale.

Competenze

• Eccellenti competenze comunicative e relazionali.
• Capacità di ascolto e problem solving.
• Precisione e affidabilità nella gestione delle richieste.
• Conoscenza di strumenti informatici di base.

Mansioni

• Rispondere alle richieste dei clienti attraverso i canali disponibili.
• Gestire segnalazioni e fornire informazioni chiare e tempestive.
• Supportare la risoluzione delle problematiche.
• Garantire un’assistenza cortese e orientata alla soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Attitudine all’ascolto e al problem solving

Precisione e affidabilità

Conoscenza informatica di base

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore dei servizi ricerca una risorsa da inserire nel reparto Assistenza Clienti. La figura si occuperà di fornire supporto alla clientela, gestendo segnalazioni e richieste in modo professionale e puntuale.

Mansioni principali

• Rispondere alle richieste dei clienti attraverso i canali disponibili
• Gestire segnalazioni e fornire informazioni chiare e tempestive
• Supportare la risoluzione delle problematiche nel rispetto delle procedure aziendali
• Garantire un’assistenza cortese e orientata alla soddisfazione del cliente

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine all’ascolto e al problem solving
• Precisione e affidabilità nella gestione delle richieste
• Conoscenza operativa degli strumenti informatici di base

Offerta contrattuale

• Contratto a tempo determinato full time
• Inserimento con affiancamento operativo
• Ambiente di lavoro collaborativo con possibilità di crescita professionale