Addetto / a Assistenza Clienti – Settore Prodotti per la Salute

VDS; San Ferdinando di Puglia; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di distribuzione di dispositivi medici cerca un'assistente clienti a San Ferdinando di Puglia. Il candidato si occuperà di gestire comunicazioni e richieste, fornendo supporto informativo di primo livello. Si richiede diploma di scuola secondaria, buone capacità comunicative e conoscenza degli strumenti digitali. Si offre contratto a tempo determinato e formazione retribuita.

Servizi

Formazione retribuita

Ambiente di lavoro strutturato

Competenze

• Essere in grado di gestire richieste e comunicazioni in ingresso.
• Avere un'attitudine al lavoro sia in autonomia che in team.
• Gradita esperienza in assistenza clienti o back office.

Mansioni

• Gestire le chiamate e comunicazioni in ingresso.
• Raccogliere e classificare le richieste secondo procedure interne.
• Fornire supporto informativo di primo livello.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Attitudine al lavoro organizzato

Conoscenza di base degli strumenti digitali

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Office

Gestionali

Descrizione del lavoro

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Società attiva nella distribuzione di dispositivi medici seleziona una risorsa da inserire nel reparto assistenza clienti, con compiti di gestione delle richieste e aggiornamento delle pratiche.

Attività previste :

• Gestione delle chiamate e delle comunicazioni in ingresso tramite canali aziendali
• Raccolta e classificazione delle richieste secondo procedure interne
• Supporto informativo di primo livello su prodotti e servizi distribuiti
• Monitoraggio delle pratiche e aggiornamento dei dati a sistema

Requisiti richiesti :

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza di base degli strumenti digitali (Office, browser, gestionali)
• Attitudine al lavoro organizzato, sia in autonomia che in team
• Gradita esperienza, anche breve, in ambito assistenza clienti o back office

Offerta e benefit :

• Contratto a tempo determinato iniziale di 12 mesi, con possibilità di rinnovo
• Orario full-time dal lunedì al venerdì (08 : 30–17 : 30 con pausa prevista)
• Inserimento con affiancamento e formazione retribuita sul ruolo
• Ambiente strutturato con procedure interne consolidate.