Addetto / a Assistenza Clienti – settore dispositivi medici

Impiegando.com Bk; Campi Bisenzio; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nella distribuzione di dispositivi medici cerca una risorsa per il reparto assistenza clienti. Il candidato ideale avrà un diploma di scuola secondaria superiore e ottime capacità comunicative. Le responsabilità includono la gestione delle richieste di assistenza e il supporto al reparto commerciale. Si offre un contratto a tempo determinato full-time con possibilità di proroga.

Servizi

Convenzioni aziendali

Scontistiche dedicate ai dipendenti

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buone competenze informatiche essenziali.
• Ottime capacità comunicative e relazionali obbligatorie.

Mansioni

• Gestire richieste di assistenza clienti via telefono ed e-mail.
• Fornire informazioni su ordini e prodotti.
• Supportare il reparto commerciale nella gestione documentale.

Conoscenze

Competenze informatiche

Capacità comunicative

Problem solving

Organizzazione

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Impiegando è pensato per la gestione completa del dipartimento HR aziendale in un’unica suite performante, dinamica e personalizzabile.

Impiegando.com è un marchio registrato di :

IT SERVICES & HUMAN JOB TALENT SRL

Strada Alvania n. 15,

47891 Dogana (RSM)

C.O.E. 29516

Per conto di un’azienda commerciale attiva nella distribuzione di dispositivi medici e soluzioni per la cura e il benessere personale, si ricerca una risorsa da inserire nel reparto assistenza clienti. La figura collaborerà con il team commerciale e tecnico per garantire un servizio informativo e di supporto efficace, assicurando un’elevata soddisfazione della clientela.

Mansioni principali

• Gestione quotidiana delle richieste di assistenza da parte dei clienti, tramite telefono ed e-mail
• Fornitura di informazioni su ordini, consegne e caratteristiche dei prodotti distribuiti
• Supporto operativo al reparto commerciale nella gestione delle pratiche e dei flussi documentali
• Monitoraggio delle richieste aperte e collaborazione con l’ufficio tecnico per la risoluzione di problematiche
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati su gestionale aziendale

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone competenze informatiche e conoscenza del pacchetto Office
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving e all’ascolto attivo
• Precisione, organizzazione e orientamento al lavoro di squadra

Offerta e condizioni

• Contratto a tempo determinato, con possibilità di proroga
• Orario full-time, dal lunedì al venerdì
• Inserimento in contesto dinamico e strutturato
• Convenzioni aziendali e scontistiche dedicate ai dipendenti