Addetto/a assistenza clienti – settore commerciale

AIR Seguros; Roma; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale ricerca un operatore di assistenza clienti per gestire i rapporti e supportare i clienti in Roma est. La figura avrà mansioni di contatto diretto con la clientela, coordinazione con il team commerciale e gestione delle informazioni. È richiesta un diploma di scuola secondaria e ottime capacità relazionali. Offriamo un contratto a tempo determinato full time con collaborazione quotidiana.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Precisione, autonomia e senso di responsabilità.
• Conoscenza operativa dei principali strumenti informatici.

Mansioni

• Gestire i rapporti con i clienti sul territorio.
• Fornire informazioni sui servizi e aggiornamenti.
• Aggiornare le anagrafiche tramite strumenti digitali.
• Coordinare con il team commerciale per le visite.
• Monitorare le risposte delle richieste ai reparti di riferimento.

Conoscenze

Ottime capacità relazionali

Precisione

Autonomia

Conoscenza operativa di Excel

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Excel

Posta elettronica

Tablet

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale che opera nella distribuzione di beni e servizi per il mercato consumer e aziendale ricerca una figura da inserire con mansioni di assistenza clienti e gestione operativa sul territorio.

La risorsa svolge attività di contatto diretto con i clienti presenti nell’area assegnata, fornendo informazioni aggiornate sui servizi attivi e supportando la raccolta delle segnalazioni o delle richieste di aggiornamento.

Attività previste

• Gestione dei rapporti con i clienti sul territorio di competenza;
• Informazione e supporto in merito a servizi, forniture e aggiornamenti aziendali;
• Inserimento dei dati e aggiornamento delle anagrafiche tramite strumenti digitali;
• Coordinamento con il team commerciale per la pianificazione delle visite;
• Segnalazione delle richieste ai reparti di riferimento e monitoraggio delle risposte.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
• Ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico;
• Precisione, autonomia e senso di responsabilità;
• Conoscenza operativa dei principali strumenti informatici (Excel, posta elettronica, tablet);
• Patente B e disponibilità a spostamenti giornalieri nell’area assegnata.

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì;
• Collaborazione quotidiana con colleghi per la gestione delle attività assegnate.

Sede di lavoro

Roma est