Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Commerciale

C.S.S. Group; Fiorenzuola d'Arda; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di distribuzione in Emilia-Romagna cerca un Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team. Il ruolo prevede la gestione delle comunicazioni con i clienti, il supporto informativo e organizzativo, e la collaborazione interna per garantire un servizio efficiente. Il candidato ideale ha un diploma di scuola superiore, buone capacità comunicative e organizzative, e predisposizione al lavoro di squadra. Offerta di contratto iniziale di 6 mesi e formazione retribuita.

Servizi

Formazione operativa retribuita

Contratto a tempo determinato

Benefit aziendali e sconti sui prodotti

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali sono fondamentali.
• Precisione e buone capacità organizzative necessarie.
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici richiesta.
• Attitudine al lavoro in team e capacità di gestione ordinata delle attività.

Mansioni

• Gestire chiamate e richieste da clienti privati e aziende.
• Fornire informazioni sui prodotti e modalità di fornitura.
• Inserire e aggiornare ordini nel gestionale aziendale.
• Gestire richieste di assistenza tecnica o sostituzione prodotti.
• Collaborare con i reparti interni per pratiche operative.

Conoscenze

Capacità comunicative

Precisione

Capacità organizzative

Attitudine al lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Strumenti informatici di base

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale specializzata nella distribuzione di sistemi per la preparazione di bevande calde e prodotti per la pausa di qualità ricerca una figura da inserire nel proprio team operativo con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti.

La risorsa si occuperà della gestione dei contatti con i clienti e del supporto informativo e organizzativo nelle diverse fasi del servizio, contribuendo al corretto funzionamento delle attività quotidiane.

Mansioni principali

• gestione delle chiamate e delle richieste provenienti da clienti privati e aziende;
• fornitura di informazioni sui prodotti e sulle modalità di fornitura periodica;
• inserimento e aggiornamento degli ordini nel gestionale aziendale;
• gestione delle richieste di assistenza tecnica o sostituzione prodotti;
• collaborazione con i reparti interni per la gestione delle pratiche operative.

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore;
• ottime capacità comunicative e relazionali;
• precisione e buone capacità organizzative;
• conoscenza base dei principali strumenti informatici;
• attitudine al lavoro in team e alla gestione ordinata delle attività.

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, prorogabile;
• orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
• formazione operativa retribuita in affiancamento al team;
• benefit aziendali e sconti dedicati al personale sui prodotti aziendali.