Addetto / a assistenza clienti – settore commerciale

The Learning Tree; Ancona; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di prodotti e servizi cerca una risorsa per l'ufficio clienti in Ancona. Questa figura gestirà le chiamate in entrata, fornirà assistenza telefonica ai clienti e collaborerà con il team commerciale. È richiesto un diploma di scuola secondaria e buone capacità comunicative. Contratto a tempo determinato full time dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado richiesto.
• Buona capacità di comunicazione telefonica e organizzativa necessaria.
• Attitudine al lavoro in contesti dinamici richiesta.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata tramite il centralino aziendale.
• Fornire assistenza telefonica ai clienti.
• Registrare e inoltrare le richieste ai reparti competenti.
• Collaborare con il team commerciale per garantire il servizio.

Conoscenze

Comunicazione telefonica

Organizzazione delle attività

Lavoro collaborativo

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda attiva nella vendita di prodotti e servizi al dettaglio seleziona una risorsa da inserire nell’ufficio clienti per attività di supporto informativo e gestione delle richieste post-vendita.

Attività

• Gestisce le chiamate in entrata tramite centralino aziendale
• Fornisce assistenza telefonica ai clienti in merito a ordini, consegne e informazioni generali
• Registra le richieste ricevute e le inoltra ai reparti interni competenti
• Collabora con il team commerciale per garantire la continuità del servizio

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buona capacità di comunicazione telefonica e organizzazione delle attività quotidiane
• Attitudine al lavoro collaborativo in contesti dinamici
• Disponibilità a ricoprire la posizione nel breve termine

Offerta

• Contratto a tempo determinato con orario full time, dal lunedì al venerdì
• Inserimento all’interno di un ufficio strutturato con procedure consolidate