Addetto / a assistenza clienti – settore commerciale

The Learning Tree; Ancona; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore retail seleziona un addetto all'ufficio clienti per gestire le richieste post-vendita e fornire supporto informativo. La figura dovrà gestire le chiamate in entrata, fornire assistenza telefonica sui servizi e collaborare con il team commerciale. Si richiede diploma di scuola secondaria, buon livello di comunicazione e attitudine al lavoro di squadra. L'offerta prevede un contratto a tempo determinato full-time dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado richiesto.
• Buona capacità di comunicazione telefonica e organizzazione delle attività quotidiane.
• Disponibilità a ricoprire la posizione nel breve termine.

Mansioni

• Gestisce le chiamate in entrata tramite centralino aziendale.
• Fornisce assistenza telefonica ai clienti su ordini e consegne.
• Collabora con il team commerciale per garantire la continuità del servizio.

Conoscenze

Buona capacità di comunicazione telefonica

Organizzazione delle attività quotidiane

Attitudine al lavoro collaborativo

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nella vendita di prodotti e servizi al dettaglio seleziona una risorsa da inserire nell’ufficio clienti per attività di supporto informativo e gestione delle richieste post-vendita.

Attività :

Gestisce le chiamate in entrata tramite centralino aziendale

Fornisce assistenza telefonica ai clienti in merito a ordini, consegne e informazioni generali

Registra le richieste ricevute e le inoltra ai reparti interni competenti

Collabora con il team commerciale per garantire la continuità del servizio

Requisiti richiesti :

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Buona capacità di comunicazione telefonica e organizzazione delle attività quotidiane

Attitudine al lavoro collaborativo in contesti dinamici

Disponibilità a ricoprire la posizione nel breve termine

Offerta :

Contratto a tempo determinato con orario full time, dal lunedì al venerdì

Inserimento all’interno di un ufficio strutturato con procedure consolidate