Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi Professionali per Imprese

All consulting srl; Rovigo; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza cerca un professionista per il team di Assistenza Clienti a Rovigo. Il candidato gestirà le richieste dei clienti, fornirà informazioni sui servizi e supporterà nella risoluzione di segnalazioni. È richiesta una diploma di scuola secondaria superiore e ottime capacità comunicative. L'orario è full-time con contratto a tempo determinato di 6 mesi.

Servizi

Formazione iniziale

Contratto a tempo determinato

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Ottime capacità comunicative e di problem solving.
• Utilizzo dei principali strumenti informatici.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail.
• Fornire informazioni sui servizi e supporto per le segnalazioni.
• Aggiornare le pratiche e monitorare lo stato delle richieste.

Conoscenze

Capacità comunicative

Problem solving

Lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Office

Posta elettronica

Gestionali

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi professionali per imprese e studi associati ricerca una figura da inserire nel team di Assistenza Clienti.

Mansioni

• gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali;
• fornitura di informazioni sui servizi e supporto nella risoluzione delle segnalazioni;
• aggiornamento delle pratiche e monitoraggio dello stato delle richieste tramite gestionale aziendale;
• coordinamento con i reparti interni per garantire risposte tempestive e corrette;
• supporto nella gestione di eventuali resi, variazioni o integrazioni delle pratiche attive.

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore;
• ottime capacità comunicative e di problem solving;
• utilizzo dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali);
• attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato di 6 mesi;
• orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
• formazione iniziale a carico dell’azienda.

Sede di lavoro: Rovigo