Addetto/a Assistenza Clienti - Servizi per la Gestione dei Consumi

habitat win; Catania; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale nel settore energetico di Catania cerca un/una addetto/a all’assistenza clienti per gestire i contatti e fornire supporto informativo. Sono richieste buone capacità comunicative e un diploma di scuola secondaria. L'offerta prevede un contratto a tempo determinato di 6 mesi con formazione retribuita e strumenti di lavoro forniti.

Servizi

Formazione retribuita

Dotazione di strumenti di lavoro (computer e telefono)

Competenze

• Buone capacità comunicative e organizzative.
• Predisposizione al lavoro in team.
• Competenze informatiche di base (email, gestione file, fogli Excel).

Mansioni

• Contatto diretto con i clienti per aggiornamento anagrafico e informativo.
• Raccolta di richieste e segnalazioni tramite canali telefonici o digitali.
• Inserimento dati e compilazione schede clienti nel gestionale aziendale.
• Coordinamento con il team per la risoluzione di problematiche tecniche e amministrative.

Conoscenze

Capacità comunicative

Capacità organizzative

Predisposizione al lavoro in team

Competenze informatiche di base

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale attiva nel settore dell’energia e delle forniture domestiche seleziona un/una addetto/a all’assistenza clienti per attività di gestione contatti, supporto informativo e aggiornamento anagrafiche.

Mansioni previste

• Contatto diretto con i clienti per aggiornamento anagrafico e informativo
• Raccolta di richieste e segnalazioni tramite canali telefonici o digitali
• Inserimento dati e compilazione schede clienti nel gestionale aziendale
• Coordinamento con il team per la risoluzione di problematiche tecniche e amministrative

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buone capacità comunicative e organizzative
• Predisposizione al lavoro in teamCompetenze informatiche di base (email, gestione file, fogli Excel)

Offerta

• Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi, prorogabile
• Orario full time, dal lunedì al venerdì
• Formazione retribuita in affiancamento a personale esperto
• Dotazione di strumenti di lavoro (computer e telefono aziendali)

Sede di lavoro: Catania.