Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi per l’Efficienza Domestica

Jobs Service; Aversa; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di soluzioni per il comfort domestico cerca un/a addetto/a all’assistenza clienti ad Aversa. Il candidato ideale fornirà supporto informativo, gestirà le richieste della clientela e collaborerà con il team interno. È richiesto un ottimo approccio comunicativo e la capacità di lavorare in modo organizzato. L'offerta include un contratto a tempo determinato di 12 mesi, con orario full time, e formazione iniziale retribuita.

Servizi

Formazione iniziale retribuita

Ambiente di lavoro strutturato

Possibilità di proroga del contratto

Competenze

• Conoscenza dei principali strumenti informatici, come pacchetto Office e posta elettronica.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Attitudine al lavoro organizzato e orientamento al cliente.

Mansioni

• Contatto telefonico con clienti per fornire supporto informativo.
• Presentazione dei servizi aziendali per il miglioramento dei consumi.
• Gestione delle richieste e orientamento dei clienti nelle scelte.

Conoscenze

Capacità comunicative

Conoscenza pacchetto Office

Orientamento al cliente

Collaborazione in team

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nella fornitura di soluzioni per l’efficienza e il comfort domestico ricerca una risorsa da inserire nel proprio team con il ruolo di addetto/a all’assistenza clienti. La figura selezionata avrà il compito di supportare la clientela nella scelta delle soluzioni disponibili, fornendo informazioni chiare e contribuendo al miglioramento del servizio aziendale.

Mansioni principali

• Contatto telefonico con clienti attivi e nuovi per fornire supporto informativo;
• Presentazione chiara dei servizi aziendali legati al miglioramento dei consumi domestici;
• Gestione delle richieste e orientamento dei clienti nella scelta delle soluzioni disponibili;
• Collaborazione con il team interno per l’organizzazione delle attività e la condivisione dei dati.

Requisiti richiesti

• Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office e posta elettronica);
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
• Attitudine al lavoro organizzato e orientamento al cliente;
• Capacità di collaborazione e gestione di attività ripetitive.

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di proroga;
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
• Formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo;
• Ambiente di lavoro strutturato e orientato al miglioramento continuo.