Addetto / a Assistenza Clienti – Servizi Gestionali e Amministrativi per Imprese

Zero Digitale; Roma; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi gestionali a Roma cerca un/a Addetto/a Assistenza Clienti per gestire i contatti con la clientela e fornire supporto informativo. Richiesta esperienza in comunicazione e organizzazione. Offriamo un contratto a tempo determinato, con orario full time e affiancamento iniziale per l'apprendimento delle procedure.

Competenze

• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Precisione e capacità organizzative.
• Predisposizione al lavoro in team.

Mansioni

• Gestione delle chiamate e delle e-mail in entrata da parte di clienti e partner.
• Fornitura di informazioni sui servizi aziendali.
• Supporto organizzativo nella pianificazione di appuntamenti.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Capacità organizzative

Conoscenza di Office

Orientamento al cliente

Predisposizione al lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda attiva nell’erogazione di servizi gestionali e amministrativi per imprese ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto / a Assistenza Clienti, con il compito di gestire i contatti con la clientela e fornire supporto informativo e operativo sulle pratiche aziendali.

Attività principali:

• Gestione delle chiamate e delle e-mail in entrata da parte di clienti e partner aziendali;
• Raccolta delle richieste e inoltro ai reparti di competenza per la corretta gestione delle pratiche;
• Fornitura di informazioni relative ai servizi aziendali e alle procedure amministrative;
• Aggiornamento dei dati e delle anagrafiche clienti su piattaforme digitali interne;
• Supporto organizzativo nella pianificazione di appuntamenti e attività di back office.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;
• Conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali);
• Ottime doti comunicative e relazionali;
• Precisione, capacità organizzative e orientamento al cliente;
• Predisposizione al lavoro in team e alla gestione efficiente delle comunicazioni.

Offerta e condizioni:

• Contratto a tempo determinato con orario full time, dal lunedì al venerdì;
• Affiancamento iniziale operativo per l’apprendimento delle procedure aziendali.

Sede di lavoro : Roma