Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi e Soluzioni per Privati e Imprese

C.S.S. Group; Avola; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale cerca un Addetto/a Assistenza Clienti per gestire comunicazioni e supporto informativo. I candidati devono avere un diploma di scuola secondaria superiore, buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico. Offriamo un contratto a tempo determinato di 3 mesi, con orario full time dal lunedì al venerdì. La posizione richiede precisione nella gestione delle informazioni e dimestichezza con strumenti informatici come Office e CRM.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e relazionali indispensabili.
• Attitudine al contatto con il pubblico e ascolto attivo fondamentale.

Mansioni

• Gestire le comunicazioni con clienti e partner telefonicamente e via e-mail.
• Raccogliere richieste e individuare soluzioni adeguate.
• Organizzare e aggiornare le agende appuntamenti per il team.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Relazionali

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Office

CRM

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi e soluzioni per privati e imprese ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, con compiti di gestione dei contatti e supporto informativo che contribuisce alla fidelizzazione della clientela.

Attività previste

• Gestione delle comunicazioni con clienti e partner, sia telefoniche che via e-mail;
• Raccolta delle richieste e individuazione delle soluzioni più adatte in base alle esigenze espresse;
• Organizzazione e aggiornamento delle agende appuntamenti per il team operativo e commerciale;
• Supporto informativo sulle caratteristiche dei servizi aziendali;
• Coordinamento con gli altri reparti per la gestione delle pratiche e delle attività in corso.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Attitudine al contatto con il pubblico e ascolto attivo;
• Capacità di problem solving e precisione nella gestione delle informazioni;
• Dimestichezza con gli strumenti informatici di base (posta elettronica, Office, CRM).

Offerta e condizioni

Contratto a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile; Orario full time dal lunedì al venerdì 09.00-13.00 e 14.00-18.00; Collaborazione quotidiana con colleghi per la gestione delle attività assegnate.