Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi al Cittadino

fiver; Vicenza; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda operante nel settore energetico cerca un Addetto/a Assistenza Clienti a Camisano Vicentino. Il candidato ideale gestirà i contatti informativi e fornirà supporto ai clienti, sia in sede che sul territorio. È richiesta una buona comunicazione e la disponibilità a brevi spostamenti. Offriamo un contratto a tempo determinato, con rimborso spese e supporto del team.

Servizi

Rimborso spese per spostamenti lavorativi

Ticket restaurant

Competenze

• Capacità di gestire le richieste dei clienti in modo efficace.
• Attitudine a lavorare in team e collaborare con l'ufficio interno.
• Disponibilità a brevi spostamenti programmati.

Mansioni

• Assistere i clienti presso il punto informativo.
• Gestire le richieste e le pratiche di servizio.
• Organizzare incontri informativi su appuntamento.

Conoscenze

Buone capacità comunicative e relazionali

Predisposizione al contatto diretto con il pubblico

Conoscenza base degli strumenti informatici

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Office

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore energetico e dei servizi per la casa ricerca una figura da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, dedicata alla gestione dei contatti informativi e delle attività di supporto alla clientela, sia in sede sia sul territorio.

La risorsa collabora con il team aziendale per garantire un servizio efficiente, organizzando incontri informativi su appuntamento e fornendo assistenza nelle pratiche relative ai servizi attivi.

Attività principali

• Accoglienza e assistenza ai clienti presso il punto informativo aziendale;
• Gestione delle richieste relative ai servizi e alle pratiche in corso;
• Incontri informativi su appuntamento presso clienti privati e aziende della zona;
• Raccolta e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale;
• Coordinamento con l’ufficio interno per la gestione delle comunicazioni e delle procedure amministrative.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;
• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Predisposizione al contatto diretto con il pubblico;
• Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali);
• Patente B e disponibilità a brevi spostamenti programmati;
• Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore.

Offerta e condizioni

• Contratto a tempo determinato;
• Attività suddivisa tra sede operativa (mattina) e appuntamenti informativi esterni (pomeriggio);
• Rimborso spese per spostamenti lavorativi e ticket restaurant;
• Inserimento con affiancamento operativo e supporto del team aziendale.

Sede di lavoro

Camisano Vicentino