Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi al Cittadino

PAR; Lodi; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore dei servizi cerca un Addetto/a Assistenza Clienti. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, l'organizzazione di appuntamenti informativi e l'assistenza diretta nel domicilio dei clienti. Richiesti diploma di scuola secondaria, buone capacità comunicative e utilizzo degli strumenti informatici. Offerta di contratto a tempo determinato con ticket restaurant e rimborso spese per spostamenti.

Servizi

Ticket restaurant

Rimborso spese per spostamenti

Affiancamento iniziale

Competenze

• Capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con le persone.
• Buon utilizzo degli strumenti informatici di base (Office, posta elettronica, gestionale).
• Precisione nella raccolta e gestione delle informazioni.

Mansioni

• Gestione delle richieste ricevute tramite telefono ed email.
• Programmazione degli appuntamenti e organizzazione degli incontri informativi.
• Svolgimento delle attività informative direttamente presso il domicilio del cliente.

Conoscenze

Capacità comunicative

Utilizzo di strumenti informatici di base (Office, email)

Precisione nella raccolta delle informazioni

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nei servizi per la gestione domestica e nel miglioramento dell’efficienza della casa seleziona una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, con funzioni operative legate alla gestione dei contatti e allo svolgimento di incontri informativi programmati sul territorio.

La figura opera in coordinamento con il team interno, garantendo un supporto chiaro e organizzato ai clienti che richiedono informazioni sui servizi attivi e sulle soluzioni disponibili.

Attività principali

• Gestione delle richieste ricevute tramite telefono ed email, con presa in carico delle informazioni necessarie;
• Programmazione degli appuntamenti e organizzazione degli incontri informativi presso i clienti della zona;
• Svolgimento delle attività informative direttamente presso il domicilio del cliente, presentando in modo chiaro i servizi disponibili;
• Raccolta dei dati necessari all’aggiornamento delle pratiche e registrazione nel gestionale aziendale;
• Collaborazione quotidiana con il personale interno per l’allineamento delle attività e la gestione delle procedure operative.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con le persone;
• Buon utilizzo degli strumenti informatici di base (Office, posta elettronica, gestionale);
• Precisione nella raccolta e gestione delle informazioni;
• Patente B e disponibilità a brevi spostamenti programmati;
• Posizione aperta anche a profili alla prima esperienza, motivati e orientati all’apprendimento.

Offerta e condizioni

• Contratto a tempo determinato;
• Attività organizzata tra gestione operativa interna e appuntamenti programmati sul territorio;
• Ticket restaurant e rimborso spese per gli spostamenti effettuati;
• Affiancamento iniziale per apprendere le procedure e i processi aziendali.

Sede di lavoro: Belgioioso