Addetto/a Assistenza Clienti – Point Energetico

tecno-system; Viterbo; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi per l'efficienza energetica, situata a Viterbo, è alla ricerca di un Addetto/a Assistenza Clienti. Il ruolo prevede supporto informativo e operativo presso il point, gestione delle richieste e organizzazione di appuntamenti con i clienti. Richiesti diploma, buone capacità comunicative, e disponibilità a spostamenti. Offerta di contratto a tempo determinato, full time, con formazione retribuita e rimborso spese per attività fuori sede.

Servizi

Formazione iniziale retribuita

Rimborso spese per attività fuori sede

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Precisione, affidabilità e orientamento al servizio sono fondamentali.
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici è necessaria.
• Patente B e disponibilità a spostamenti giornalieri.

Mansioni

• Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti presso il point aziendale.
• Fornitura di informazioni sui piani energetici e supporto nella gestione delle pratiche.
• Organizzazione e svolgimento di appuntamenti informativi presso i clienti assegnati.
• Aggiornamento dei dati e delle pratiche all’interno del gestionale aziendale.
• Collaborazione con il team operativo per la pianificazione delle attività di zona.

Conoscenze

Capacità comunicative

Predisposizione al contatto con il pubblico

Precisione

Affidabilità

Orientamento al servizio

Conoscenza di strumenti informatici

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Microsoft Office

Posta elettronica

Fogli di calcolo

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nella fornitura di servizi per l’efficienza energetica e la gestione dei consumi domestici ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, dedicata al supporto informativo e operativo presso il point. La figura fornisce assistenza ai clienti in merito ai piani energetici e alle soluzioni attive, gestendo attività sia in sede che presso i clienti con appuntamenti programmati.

Attività previste:

• Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti presso il point aziendale;
• Fornitura di informazioni sui piani energetici e supporto nella gestione delle pratiche;
• Organizzazione e svolgimento di appuntamenti informativi presso i clienti assegnati;
• Aggiornamento dei dati e delle pratiche all’interno del gestionale aziendale;
• Collaborazione con il team operativo per la pianificazione delle attività di zona e il monitoraggio delle richieste.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
• Precisione, affidabilità e orientamento al servizio;
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, fogli di calcolo);
• Patente B e disponibilità a spostamenti giornalieri su appuntamento.

Offerta e condizioni:

• Contratto a tempo determinato, full time (dal lunedì al venerdì);
• Formazione iniziale retribuita sulle procedure aziendali e sui piani energetici;
• Rimborso spese per le attività fuori sede.