Addetto/a assistenza clienti per studio professionale

AM International; Modena; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Affiancamento sulle procedure dello_st

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

AM International cerca un addetto all’assistenza clienti per gestire contatti con privati e imprese, rispondere a richieste informative e organizzare gli appuntamenti a Modena.

La posizione è a tempo pieno con disponibilità immediata; è previsto affiancamento sulle procedure dello studio, formazione continua, buoni pasto e orario flessibile in base agli appuntamenti.

Competenze

• Non è richiesta esperienza pregressa.
• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona padronanza di posta elettronica e gestionale TeamSystem.
• Capacità di registrare richieste e aggiornare anagrafiche con ordine e riservatezza.

Mansioni

• Gestire contatti con privati e imprese per richieste informative.
• Organizzare appuntamenti e coordinarsi con specialisti fiscali e giuslavoristici.
• Gestire circa 25-30 contatti giornalieri e inoltrare le richieste agli specialisti.
• Aggiornare anagrafiche clienti con ordine e riservatezza.

Conoscenze

Comunicazione chiara

Disponibilità immediata

Capacità di ascolto

Gestione posta elettronica

Gestione calendar condiviso

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

TeamSystem

Calendar condiviso

Descrizione del lavoro

Precisione, tono professionale e capacità di ascolto sono le caratteristiche richieste per una posizione di assistenza clienti. Per uno studio di consulenza fiscale e del lavoro, la figura seguirà i contatti con privati e imprese, occupandosi delle richieste informative e dell’organizzazione degli appuntamenti.

Il ruolo prevede un confronto quotidiano con commercialisti e consulenti del lavoro, soprattutto durante il periodo estivo caratterizzato dalle sostituzioni per ferie e da un flusso più intenso di richieste.

Offerta e benefit:

• disponibilità immediata, con tempo pieno e affiancamento sulle procedure dello studio
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile, compatibilmente con gli appuntamenti programmati

Requisiti:

• non è richiesta esperienza pregressa
• diploma di scuola secondaria superiore
• buona padronanza di posta elettronica, calendar condiviso e gestionale TeamSystem
• capacità di registrare le richieste e aggiornare le anagrafiche clienti con ordine e riservatezza
• comunicazione chiara, disponibilità e attenzione alle scadenze

La persona selezionata gestirà mediamente 25-30 contatti giornalieri, inoltrando agli specialisti le richieste fiscali o giuslavoristiche che richiedono una valutazione tecnica.

Orario giornaliero su 5 giorni

Sede di lavoro: Modena