Addetto/a assistenza clienti moda

A Solutions; Perugia; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Rimborso spese per trasferte occasiona

Descrizione del lavoro

A Solutions a Perugia cerca un addetto/a all’assistenza clienti per e-commerce e negozi di abbigliamento. Il ruolo supporta la clientela retail nella scelta dei capi, gestione ordini online e post-vendita, in stretto contatto con magazzino e logistica.

Orario full-time su turni, sede di lavoro a Perugia. Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.800 €, contratto a tempo indeterminato, buoni pasto, formazione continua e rimborso spese per trasferte occasionali.

Competenze

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale richiesto.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente SOS.
• Conoscenza di strumenti di posta elettronica e pacchetto Office.
• Disponibilità a lavorare su turni e durante la stagione estiva.
• Esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze.

Mansioni

• Gestione contatti telefonici e via email relativi ad ordini, resi e cambio taglia.
• Inserimento e aggiornamento ordini nel gestionale e monitoraggio spedizioni.
• Supporto nella risoluzione reclami e coordinamento con magazzino per resi.
• Assistenza nella consulenza taglie e disponibilità prodotti ai clienti.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Conoscenza della posta elettronica e/o

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Posta elettronica

Office

Descrizione del lavoro

Inseriamo nel nostro organico un/una addetto/a assistenza clienti per e-commerce e negozi di abbigliamento. Il ruolo supporta la clientela retail nella scelta dei capi, nella gestione degli ordini online e nel post-vendita, operando a stretto contatto con magazzino e logistica.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore o qualifica professionale
• ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• conoscenza di strumenti di posta elettronica e pacchetto Office
• disponibilità a lavorare su turni e nella stagione estiva
• esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze

Mansioni:

• gestione contatti telefonici e via email relativi ad ordini, resi e cambio taglia
• inserimento e aggiornamento ordini nel gestionale e monitoraggio spedizioni
• supporto nella risoluzione reclami e coordinamento con magazzino per resi
• assistenza nella consulenza taglie e disponibilità prodotti ai clienti

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• contratto a tempo indeterminato full-time
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Rimborso spese per trasferte occasionali

Orario full-time su turni dal lunedì alla domenica con riposi programmati.
Sede di lavoro: Perugia