Addetto/a Assistenza Clienti – GDO

Blue consulting; Osimo; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nella Grande Distribuzione Organizzata cerca una risorsa per l’assistenza alla clientela, con compiti di supporto informativo e gestione delle richieste nel punto vendita. Richiesta esperienza nel contatto col pubblico, diploma di scuola secondaria, e buone capacità comunicative. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario full-time con offerte per il personale, in un ambiente dinamico di lavoro.

Servizi

Scontistiche dedicate al personale

Strumenti forniti per attività

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e relazionali sono essenziali.
• Attitudine al contatto con il pubblico e capacità di lavorare in team necessari.

Mansioni

• Accoglienza dei clienti e supporto nelle richieste durante l’esperienza d’acquisto.
• Fornitura di informazioni sui prodotti e gestione comunicazioni telefoniche.

Conoscenze

Buone capacità comunicative e relazionali

Attitudine al contatto con il pubblico

Precisione

Affidabilità

Organizzazione

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Struttura operativa attiva nella Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire nell’area dedicata all’assistenza alla clientela, con attività rivolte al supporto informativo e alla gestione quotidiana delle richieste all’interno del punto vendita.

Attività principali

• Accoglienza dei clienti e supporto nelle richieste durante l’esperienza d’acquisto
• Fornitura di informazioni sui prodotti e sulle disponibilità presenti
• Gestione delle comunicazioni telefoniche in entrata
• Raccolta di segnalazioni e necessità della clientela, con registrazione delle informazioni a sistema
• Supporto al team operativo per il corretto svolgimento delle attività di reparto

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al contatto con il pubblico e al lavoro in team
• Precisione, affidabilità e organizzazione
• Conoscenza base degli strumenti informatici

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi
• Orario full-time, 40 ore settimanali, con turnazione interna
• Scontistiche dedicate al personale e strumenti forniti per lo svolgimento delle attività