Addetto/a Assistenza Clienti e Vendite – Settore Energia

Mcc service; Asti; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda del settore energia cerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti e Vendite per gestire le richieste e supportare la crescita del portafoglio clienti. Il candidato ideale ha ottime capacità comunicative, è orientato al cliente e ha un diploma di scuola secondaria superiore. Offriamo un contratto a tempo determinato full time con formazione continua e incentivi al raggiungimento degli obiettivi commerciali.

Servizi

Formazione continua retribuita

Incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi commerciali

Mansioni

• Gestione e assistenza delle richieste clienti tramite telefono, email e chat.
• Supporto commerciale nella presentazione e vendita di prodotti e servizi energetici.
• Gestione delle pratiche amministrative legate a nuove attivazioni e rinnovi.
• Monitoraggio delle segnalazioni e risoluzione delle problematiche dei clienti.
• Fidelizzazione della clientela attraverso follow-up e consulenza personalizzata.
• Collaborazione con il team commerciale per raggiungere gli obiettivi di vendita.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Attitudine al problem solving

Capacità di lavorare in autonomia e in team

Conoscenza del pacchetto Office

Dimestichezza con CRM e strumenti digitali

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore energia ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti e Vendite da inserire nel team commerciale per supportare la clientela e favorire la crescita del portafoglio clienti.

Mansioni

• Gestione e assistenza delle richieste clienti tramite telefono, email e chat
• Supporto commerciale nella presentazione e vendita di prodotti e servizi energetici
• Gestione delle pratiche amministrative legate a nuove attivazioni, modifiche contrattuali e rinnovi
• Monitoraggio delle segnalazioni e risoluzione delle problematiche dei clienti
• Fidelizzazione della clientela attraverso follow-up e consulenza personalizzata
• Collaborazione con il team commerciale per raggiungere gli obiettivi di vendita.

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e al risultato
• Attitudine al problem solving e gestione proattiva delle richieste
• Capacità di lavorare in autonomia e in team
• Conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con CRM e strumenti digitali
• Diploma di scuola secondaria superiore.

Offerta

• Contratto a tempo determinato full time dal lunedì al venerdì
• Formazione continua retribuita
• Incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi commerciali.