Addetto/a Assistenza Clienti e Gestione Pratiche

C.S.S. Group; Soliera; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale cerca un Addetto/a Assistenza Clienti in Emilia-Romagna. Il candidato sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti e del supporto tramite telefono, email o chat. Sono richieste ottime doti comunicative, capacità di problem solving e predisposizione al contatto con il pubblico. Offriamo un contratto a tempo determinato, full-time, con orario dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di ascolto.
• Ottime doti comunicative e organizzative.
• Capacità di problem solving.
• Conoscenza base degli strumenti informatici.

Mansioni

• Gestire e rispondere alle richieste di assistenza clienti via telefono, email o chat.
• Fornire informazioni sui servizi e risolvere eventuali problematiche.
• Registrare e seguire le richieste di assistenza nel sistema aziendale.
• Gestire la comunicazione con i clienti, assicurando un servizio tempestivo e soddisfacente.

Conoscenze

Predisposizione al contatto con il pubblico

Ottime doti comunicative

Capacità di problem solving

Conoscenza base degli strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale ricerca una figura per il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti.

La risorsa selezionata sarà responsabile di gestire le richieste dei clienti e fornire supporto in modo efficiente e professionale.

Attività

• Gestire e rispondere alle richieste di assistenza clienti via telefono, email o chat
• Fornire informazioni sui servizi e risolvere eventuali problematiche
• Registrare e seguire le richieste di assistenza nel sistema aziendale
• Gestire la comunicazione con i clienti, assicurando un servizio tempestivo e soddisfacente

Requisiti richiesti

• Predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di ascolto
• Ottime doti comunicative e organizzative
• Capacità di problem solving
• Conoscenza base degli strumenti informatici

Offerta

Contratto a tempo determinato, full-time

Orario di lavoro dal lunedì al venerdì.