Addetto/a Assistenza Clienti e Gestione Documentale – Settore Commerciale

Luma Vision; Catania; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nella distribuzione di sistemi per bevande cerca una figura per assistenza clienti e gestione documentale. Responsabile del supporto post-vendita e della gestione della documentazione. Richiesto diploma, buone capacità comunicative e dimestichezza con i software. Offerta di contratto determinato di 6 mesi con orario full-time e buoni pasto.

Servizi

Buoni pasto giornalieri

Strumenti digitali forniti dall'azienda

Ambiente strutturato con affiancamento operativo

Competenze

• Ottime capacità comunicative con attitudine al contatto diretto con la clientela.
• Dimestichezza con la gestione dei principali software. Esperienza pregressa sarà considerata un plus.
• Precisione, autonomia e puntualità.

Mansioni

• Gestire e aggiornare le anagrafiche clienti nel sistema.
• Compilare schede tecniche per forniture.
• Gestire segnalazioni di malfunzionamento e resi.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Dimestichezza con il PC e software gestionali

Precisione e senso di responsabilità

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Azienda operante nella distribuzione di sistemi per la somministrazione di bevande calde seleziona una risorsa per l'assistenza clienti e la gestione documentale.

La figura selezionata sarà responsabile di supportare i clienti post-vendita, gestire la documentazione relativa agli ordini e alle forniture, e garantire il corretto flusso informativo tra i reparti aziendali.

Mansioni previste:

• Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel sistema gestionale;
• Inserimento degli ordini ricevuti tramite email o canali interni;
• Compilazione di schede tecniche e documenti di accompagnamento per la fornitura di impianti e sistemi di somministrazione bevande calde;
• Gestione delle segnalazioni relative a malfunzionamenti, resi o richieste di chiarimenti post-vendita;
• Supporto al reparto tecnico e commerciale nella raccolta di dati e nella predisposizione della modulistica;
• Organizzazione delle comunicazioni con clienti, fornitori e team interni per garantire un flusso di informazioni continuo ed efficiente.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine al contatto diretto con la clientela;
• Dimestichezza con l’utilizzo del PC e dei principali software gestionali e del pacchetto Office;
• Precisione, autonomia, puntualità e senso di responsabilità;
• Esperienza pregressa sarà considerata un plus.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibilità di rinnovo;
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
• Ambiente strutturato con affiancamento operativo;Buoni pasto giornalieri;Strumenti digitali forniti dall’azienda.