Addetto/A Assistenza Clienti E Data Entry – Settore Gdo (13664)

Impiegando.Com; Modena; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di recruiting cerca un addetto all'assistenza clienti per un punto vendita. La figura si occuperà di supporto alla clientela e aggiornamento dati. Richiesta esperienza in retail e disponibilità a lavorare su turni. Offriamo contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi, con orario full time. Un ambiente dinamico e possibilità di sconti per il personale.

Servizi

Formazione operativa iniziale

Sconti riservati al personale

Competenze

• Esperienza pregressa in assistenza clienti o contesti retail.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Disponibilità a lavorare su turni, incluso il fine settimana.

Mansioni

• Assistenza alla clientela in presenza e tramite canali digitali.
• Inserimento e aggiornamento dati relativi a vendite e ordini.
• Monitoraggio della qualità del servizio.

Conoscenze

Capacità relazionali

Problem solving

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Per conto di punto vendita appartenente a una catena della grande distribuzione organizzata si seleziona una risorsa per il ruolo di addetto / a all assistenza clienti e inserimento dati. La figura si occupa di fornire supporto operativo alla clientela e di gestire attività di aggiornamento informativo nei sistemi aziendali.

Attività previste

• Assistenza alla clientela in presenza e tramite canali digitali
• Inserimento e aggiornamento dati relativi a vendite, ordini e promozioni
• Supporto nella gestione di campagne marketing e fidelizzazione
• Collaborazione con il team commerciale e operativo
• Monitoraggio della qualità del servizio e segnalazioni interne

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa in assistenza clienti o contesti retail
• Ottime capacità relazionali, comunicative e di problem solving
• Disponibilità al lavoro su turni, anche durante il fine settimana
• Buona conoscenza del pacchetto Office e software gestionali
• Attitudine al lavoro per obiettivi e in team organizzati

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi prorogabile
• Orario full time su turni, 40 ore settimanali dal lunedì al sabato
• Formazione operativa iniziale e supporto all inserimento
• Sconti riservati al personale e convenzioni attive