Addetto / a assistenza clienti e data entry – settore GDO

BKC; Modena; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una catena della grande distribuzione seleziona un addetto all'assistenza clienti per supporto operativo e gestione dati a Modena. Si cerca una persona con esperienza in assistenza clienti, ottime capacità relazionali e disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend. Offriamo un contratto a tempo determinato di 3 mesi, con orario full time su turni e benefit esclusivi per il personale.

Servizi

Formazione operativa iniziale

Sconti riservati al personale

Competenze

• Esperienza pregressa in assistenza clienti o contesti retail.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Disponibilità a lavorare su turni, anche nel weekend.

Mansioni

• Assistenza alla clientela in presenza e online.
• Inserimento e aggiornamento di dati relativi a vendite.
• Collaborazione con il team commerciale e operativo.

Conoscenze

Capacità relazionali

Problem solving

Gestione clienti

Strumenti

Pacchetto Office

Software gestionali

Descrizione del lavoro

Impiegando è pensato per la gestione completa del dipartimentoHR aziendale in un’unica suite performante, dinamica e personalizzabile.

Impiegando.com è un marchio registrato di :

IT SERVICES & HUMAN JOB TALENT SRL

Strada Alvania n. 15,

47891 Dogana (RSM)

C.O.E. 29516

Per conto di punto vendita appartenente a una catena della grande distribuzione organizzata si seleziona una risorsa per il ruolo di addetto / a all’assistenza clienti e inserimento dati. La figura si occupa di fornire supporto operativo alla clientela e di gestire attività di aggiornamento informativo nei sistemi aziendali.

Attività previste

• Assistenza alla clientela in presenza e tramite canali digitali
• Inserimento e aggiornamento dati relativi a vendite, ordini e promozioni
• Supporto nella gestione di campagne marketing e fidelizzazione
• Collaborazione con il team commerciale e operativo
• Monitoraggio della qualità del servizio e segnalazioni interne

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa in assistenza clienti o contesti retail
• Ottime capacità relazionali, comunicative e di problem solving
• Disponibilità al lavoro su turni, anche durante il fine settimana
• Buona conoscenza del pacchetto Office e software gestionali
• Attitudine al lavoro per obiettivi e in team organizzati

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi prorogabile
• Orario full time su turni, 40 ore settimanali dal lunedì al sabato
• Formazione operativa iniziale e supporto all’inserimento
• Sconti riservati al personale e convenzioni attive