Addetto/a assistenza clienti e data entry – settore GDO

Rhino online; Modena; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un punto vendita della grande distribuzione organizzata è alla ricerca di un addetto/a all'assistenza clienti per fornire supporto operativo e gestire i dati di vendita. Il candidato ideale ha esperienza in contesti retail e ottime capacità relazionali. Il contratto è inizialmente a tempo determinato per 3 mesi, con un orario full time su turni. Si offrono formazione operativa e vantaggi come sconti riservati al personale.

Servizi

Sconti riservati al personale

Formazione operativa

Competenze

• Esperienza pregressa in assistenza clienti o contesti retail.
• Disponibilità al lavoro su turni, anche durante il fine settimana.
• Attitudine al lavoro per obiettivi e in team organizzati.

Mansioni

• Assistenza alla clientela in presenza e tramite canali digitali.
• Inserimento e aggiornamento dati relativi a vendite e ordini.
• Supporto nella gestione di campagne marketing.

Conoscenze

Ottime capacità relazionali

Problem solving

Capacità comunicative

Strumenti

Pacchetto Office

Software gestionali

Descrizione del lavoro

Per conto di punto vendita appartenente a una catena della grande distribuzione organizzata si seleziona una risorsa per il ruolo di addetto/a all’assistenza clienti e inserimento dati. La figura si occupa di fornire supporto operativo alla clientela e di gestire attività di aggiornamento informativo nei sistemi aziendali.

Attività previste:

• Assistenza alla clientela in presenza e tramite canali digitali
• Inserimento e aggiornamento dati relativi a vendite, ordini e promozioni
• Supporto nella gestione di campagne marketing e fidelizzazione
• Collaborazione con il team commerciale e operativo
• Monitoraggio della qualità del servizio e segnalazioni interne

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa in assistenza clienti o contesti retail
• Ottime capacità relazionali, comunicative e di problem solving
• Disponibilità al lavoro su turni, anche durante il fine settimana
• Buona conoscenza del pacchetto Office e software gestionali
• Attitudine al lavoro per obiettivi e in team organizzati

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi prorogabile
• Orario full time su turni, 40 ore settimanali dal lunedì al sabato
• Formazione operativa iniziale e supporto all’inserimento
• Sconti riservati al personale e convenzioni attive