Addetto/a Assistenza Clienti – Azienda Commerciale

habitat win; Gravina di Catania; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di commercio al dettaglio cerca una figura dedicata all'assistenza clienti per operare a Gravina di Catania. Il candidato ideale avrà buone capacità comunicative e sarà responsabile di incontrare i clienti per raccogliere le loro esigenze e fornire informazioni sui servizi disponibili. Richiesta disponibilità agli spostamenti e dimestichezza con strumenti digitali. Il contratto è a tempo determinato full time con orario dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto diretto con il pubblico.
• Capacità di ascolto e orientamento alla soluzione più adatta al cliente.
• Dimestichezza con strumenti digitali di base come smartphone e email.

Mansioni

• Incontro con i clienti per raccogliere le loro esigenze.
• Illustrazione delle soluzioni e supporto informativo.
• Gestione delle richieste e collaborazione con il personale interno.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Precisione

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa dedicata all’assistenza clienti, con attività svolte direttamente presso i clienti o nelle aree di competenza indicate dall’azienda.

La figura opera a contatto con il pubblico, fornendo informazioni chiare sui servizi disponibili e illustrando le soluzioni più idonee alle esigenze della clientela.

Attività principali

• Incontro con i clienti nelle aree assegnate e raccolta delle loro esigenze
• Illustrazione delle soluzioni disponibili e supporto informativo sui servizi aziendali
• Gestione delle richieste e segnalazione delle necessità al team interno
• Raccolta e aggiornamento delle informazioni tramite strumenti digitali
• Collaborazione con il personale interno per il coordinamento delle attività sul territorio

Requisiti richiesti

• Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto diretto con il pubblico
• Capacità di ascolto e orientamento alla soluzione più adatta al cliente
• Precisione nella gestione delle attività assegnate
• Disponibilità agli spostamenti nella propria area
• Dimestichezza con strumenti digitali di base (smartphone, tablet, posta elettronica)

Offerta e condizioni

• Contratto a tempo determinato full time
• Orario dal lunedì al venerdì
• Attività svolte con il supporto del personale interno
• Sede di lavoro: Gravina di Catania