Addetto/a Assistenza Clienti

key-absolute; Pago Veiano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di elettrodomestici cerca un Operatore/Operatrice Customer Service per fornire supporto tecnico, organizzare appuntamenti e gestire chiamate. Si richiede un diploma di scuola secondaria, conoscenze informatiche e ottime capacità comunicative. Il contratto è a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di rinnovo. L'orario di lavoro è full time, dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Richiesta diploma di scuola secondaria o attestato professionale.
• Conoscenze informatiche di base necessarie (email, database, pacchetto Office).
• Ottime capacità comunicative e relazionali sono fondamentali.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico e informazioni sui prodotti.
• Organizzare appuntamenti tra clienti e tecnici.
• Gestire le chiamate in entrata e smistare le stesse.
• Aggiornare dati nei sistemi informatici.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Attitudine al lavoro di squadra

Buona capacità di risoluzione dei problemi

Competenze informatiche di base

Formazione

Diploma di scuola secondaria o attestato professionale

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda specializzata nella vendita di elettrodomestici seleziona una nuova figura da inserire nel proprio team come Operatore/Operatrice Customer Service presso il centralino.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico e informazioni sui prodotti e servizi dell’azienda.
• Organizzare appuntamenti tra clienti e tecnici per interventi e assistenze.
• Gestire le chiamate in entrata e lo smistamento delle stesse.
• Aggiornare e inserire dati nei sistemi informatici aziendali.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria o attestato professionale.
• Conoscenze informatiche di base (email, database, pacchetto Office).
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al lavoro di squadra e buona capacità di risoluzione dei problemi.
• Precisione e orientamento al cliente.

Offerta

Contratto a tempo determinato della durata iniziale di 3 mesi, con possibilità di rinnovo. Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.