Addetto/a Assistenza Clienti

AM International; Frosinone; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale nel settore della depurazione dell'acqua cerca un Addetto/a Assistenza Clienti. La figura fornisce supporto informativo e operativo alla clientela, gestendo le richieste e collaborando con i reparti interni. Richiesta diploma di scuola secondaria superiore e buone capacità relazionali. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi con orario full time e supporto pratico durante l'attività.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza base del pacchetto Office e degli strumenti di posta elettronica.

Mansioni

• Gestione dei contatti telefonici e digitali con clienti privati e aziendali.
• Fornitura di informazioni sui servizi attivi e sulle procedure di assistenza.
• Coordinamento con gli uffici interni per la pianificazione degli interventi e degli appuntamenti.

Conoscenze

Buone capacità comunicative e relazionali

Precisione

Affidabilità

Attitudine al lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Strumenti di posta elettronica

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale attiva nella distribuzione di sistemi innovativi per la depurazione dell’acqua seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti.

La figura fornisce supporto informativo e operativo alla clientela, collaborando con i reparti interni per la corretta gestione delle pratiche e delle richieste.

Attività previste

• Gestione dei contatti telefonici e digitali con clienti privati e aziendali;
• Raccolta delle richieste e aggiornamento delle pratiche su gestionale interno;
• Fornitura di informazioni sui servizi attivi e sulle procedure di assistenza;
• Coordinamento con gli uffici interni per la pianificazione degli interventi e degli appuntamenti;
• Monitoraggio della documentazione e verifica della completezza dei dati.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Conoscenza base del pacchetto Office e degli strumenti di posta elettronica;
• Precisione, affidabilità e predisposizione al contatto con il pubblico;
• Attitudine al lavoro in team e alla gestione ordinata delle attività.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con orario full time dal lunedì al venerdì (09:00–13:00 / 14:00–18:00);
• Supporto pratico previsto durante l’esecuzione delle attività.

Sede di lavoro: Frosinone