Addetto\a assistenza alla clientela

Adecco Italia spa; taranto; In loco; EUR 24.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore delle telecomunicazioni cerca Addetti all'assistenza alla clientela a Taranto. Il candidato ideale deve avere ottime capacità comunicative e relazionali, con esperienza pregressa in assistenza. Responsabilità includono la gestione delle richieste dei clienti e la risoluzione di problematiche. Contratto Full Time offerto.

Mansioni

• Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti.
• Risoluzione tempestiva di problematiche o reclami.
• Collaborazione con il team interno per migliorare i processi.
• Utilizzo di strumenti informatici per registrazione attività.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Predisposizione all'ascolto attivo

Orientamento alla soluzione

Conoscenza base degli strumenti informatici

Attitudine al lavoro in team

Gestione situazioni di stress

Formazione

Diploma / Accademia

Descrizione del lavoro

Categoria: GDO / Retail / Commessi / Scaffalisti Luogo di lavoro: Taranto, Taranto

Adecco Italia Spa, per importante Azienda Cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, ricerca: Addetti assistenza alla clientela

Requisiti richiesti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione all'ascolto attivo e orientamento alla soluzione.
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici.
• Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire situazioni di stress con professionalità.
• Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico o in ambito di assistenza costituisce un valore aggiunto.

Responsabilità:

• Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti, fornendo informazioni chiare e precise.
• Risoluzione tempestiva di eventuali problematiche o reclami, assicurando un alto livello di soddisfazione.
• Collaborazione con il team interno per migliorare costantemente i processi e i servizi offerti.
• Utilizzo di strumenti informatici per la registrazione e il monitoraggio delle attività svolte.

Titolo di studio: Diploma / Accademia

Disponibilità oraria: Full Time