Addetto/a alla Gestione Clienti e Assistenza e Supporto Clienti

Diamond servizi; Padova; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore del sonno cerca un/una Addetto/a alla Gestione Clienti a Padova. Il candidato ideale ha un diploma di scuola superiore e deve possedere competenze informatiche, ottime doti comunicative e orientamento al cliente. Offriamo un contratto a tempo determinato con formazione retribuita.

Servizi

Affiancamento operativo

Formazione specifica retribuita

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Conoscenze informatiche essenziali, inclusi Office e CRM.
• Eccellenti capacità comunicative e di problem solving richieste.

Mansioni

• Gestire le richieste di assistenza via telefono e email.
• Fornire informazioni sui prodotti relativi al sonno.
• Aggiornare i dati nel sistema CRM.

Conoscenze

Conoscenza degli strumenti informatici

Eccellenti doti comunicative

Capacità di problem solving

Empatia

Orientamento al cliente

Capacità di lavorare in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Office

Posta elettronica

CRM

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore delle tecnologie per il sonno rigenerante ricerca un/una Addetto/a alla Gestione Clienti per supportare il team nelle attività di assistenza e gestione delle relazioni con i clienti.

Attività previste

• Gestire le richieste di assistenza via telefono, email e canali digitali
• Fornire informazioni sui prodotti e soluzioni per il sonno rigenerante
• Aggiornare i dati anagrafici e le preferenze dei clienti nel sistema CRM aziendale
• Monitorare le segnalazioni e collaborare con i reparti interni per garantire una risposta tempestiva e soddisfacente
• Utilizzare strumenti digitali per la gestione delle attività quotidiane e registrazione delle interazioni con i clienti.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Conoscenza degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, CRM)
• Eccellenti doti comunicative e capacità di problem solving
• Empatia, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
• Interesse per il settore del benessere e delle tecnologie per il miglioramento del sonno.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile
• Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì
• Inserimento con affiancamento operativo e formazione specifica retribuita.

Sede di lavoro: Padova