Addetto/a alla Consulenza Clienti – Servizi di Comunicazione e Marketing

Blue consulting; Firenze; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore comunicazione e marketing cerca una risorsa per la consulenza clienti a Firenze. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto informativo e collaborare con diversi team. È richiesta la capacità di lavorare in team, ottime comunicazioni e la conoscenza di strumenti informatici. Offerta di contratto a tempo determinato di 6 mesi con orario full time.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza di strumenti informatici come Office e CRM.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti e aggiornare le informazioni nel sistema.
• Preparare offerte in base alle esigenze dei clienti.
• Fornire consulenza informativa e supporto post-servizio.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Precisione e organizzazione

Attitudine al lavoro di squadra

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Office

CRM

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nei servizi di comunicazione e marketing ricerca una risorsa da inserire nell’area dedicata alla consulenza clienti, con funzioni di gestione operativa e supporto informativo.

La figura assicura il corretto flusso di comunicazione con i clienti, fornendo assistenza nelle fasi di richiesta, attivazione e aggiornamento dei servizi aziendali.

Attività previste

• Gestione delle richieste dei clienti e aggiornamento delle informazioni nel sistema gestionale;
• Predisposizione di offerte e preventivi in base alle esigenze espresse;
• Attività di consulenza informativa e supporto post-servizio;
• Coordinamento con l’ufficio marketing per la diffusione di materiali e comunicazioni;
• Collaborazione con il team commerciale e amministrativo per la gestione delle pratiche.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, e-mail, CRM);
• Precisione, organizzazione e orientamento alla qualità del servizio;
• Attitudine al lavoro di squadra e al rispetto delle procedure aziendali.

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi;
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì (09:00–18:00 con un’ora di pausa);
• Inserimento operativo con supporto nella gestione delle attività quotidiane.