Addetto/a alla assistenza clienti _ inbound Cagliari

Gi Group SpA Filiale di Cagliari; Sardegna; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore telecomunicazioni cerca un'addetta/o assistenza clienti a Cagliari. Il ruolo prevede la gestione di problematiche riguardanti ordini e configurazione dell'account. Sono richieste abilità relazionali e disponibilità a lavorare su turni. Si offre un contratto di lavoro con benefits e formazione continua.

Servizi

Contratto di Lavoro 2° Liv. del CCNL Telecomunicazioni

Accesso h24 a piattaforme di e-learning

PC aziendale

Formazione pre-assuntiva

Competenze

• Disponibilità a lavorare su turni, 5 giorni alla settimana, anche festivi.
• Padronanza nell'utilizzo del PC.

Mansioni

• Gestire problematiche relative alla configurazione dell’account personale.
• Gestire ordini e spedizioni.
• Affrontare problemi di fatturazione e metodi di pagamento.

Conoscenze

Affidabilità

Empatia

Relazioni interpersonali

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Windows

Office

Descrizione del lavoro

FILIALE: CAGLIARI

Gi Group, filiale di Cagliari , cerchiamo per azienda cliente del settore telecomunicazioni:

ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI

Vuoientrarea farpartediun’aziendaglobale, vivace e increscita, dovepotraisviluppartiemigliorareprofessionalmente?

Nonperderetempo!Cerchiamopropriote!

Ciaiuteraiadoffrireesperienzeeccezionalinella assistenzaclientiper unodeimarchipiùgrandieconosciutial mondonelsettoredell’ e-commerce.

QUALE SARÀ IL MIO CONTRIBUTO?

Lavorandoall'internodel nostro team cordiale ecollaborativo,tioccuperaidi:

• Problematicherelativeallacorrettaconfigurazionedell’accountpersonale;
• Gestionedegliordini;
• Spedizioni(ritardi,resi,prodottinonconformiecc.);
• Problemilatofatturazionee/ometodidipagamento.

QUALI REQUISITI DEVO AVERE?

• Siamoallaricercadipersoneaffidabili,empatiche, fortemente motivate allerelazioniinterpersonali;
• Diploma discuolasuperiore(requisitominimo);
• Padronanzanell'utilizzodel pc (es. Windows e Office);
• Disponibilitàallavorosuturni, 5 gg alla settimana,anchefestivi,nellafasciaoraria06:00 / 24.00;
• Disponibilità a lavorare nella sededi Cagliari (Loc. Sa Illetta)

COSA VIENE OFFERTO?

• Contratto di Lavoro 2° Liv. del CCNL Telecomunicazioni;
• Ambientedilavorointernazionale;
• Accesso h24allapiattaformadi e-learning, con migliaedicorsigratuiti;
• PCaziendale;
• Formazionepre-assuntiva.

Cosaaspetti!Candidatisubito!

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroup.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

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