ADDETTO/A ALL'INFORMAZIONE E ALL'ASSISTENZA CLIENTI

Agenzia regionale per il lavoro Emilia-Romagna; Cesena; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro regionale cerca un/a Addetto/a all'informazione e assistenza clienti a Cesena. La figura selezionata gestirà le pratiche e offrirà assistenza ai clienti. Richiesta una buona conoscenza del pacchetto Office e diploma di scuola superiore. Orario full time e contratto determinato di 6 mesi con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.

Competenze

• Indispensabile ottima conoscenza della lingua italiana.
• Indispensabile patente B e automunito/a.
• Preferibile esperienza pregressa in ambito commerciale.

Mansioni

• Gestire e caricare le pratiche in base alle richieste dei clienti.
• Utilizzare strumenti di lavoro come PC e software dedicati.
• Individuare la clientela potenziale e proporre servizi mirati.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Gestione dello stress

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

ADDETTO/A ALL'INFORMAZIONE E ALL'ASSISTENZA CLIENTI

Agenzia regionale per il lavoro Emilia-Romagna

Responsabilità

• Gestire e caricare le pratiche al terminale in base alle esigenze e alle richieste dei clienti, assicurandosi che ogni attività sia svolta con precisione e nel rispetto delle procedure aziendali.
• Caricare e gestire le pratiche tramite software dedicato, aggiornandole costantemente in base alle indicazioni e alle novità operative fornite.
• Utilizzare gli strumenti di lavoro quali PC, scanner, stampante e software per la trasformazione di documenti in formato PDF.
• Individuare la clientela potenziale e proporre prodotti e servizi mirati in linea con le loro esigenze.
• Gestire lo stress e risolvere problemi in modo efficace.

Requisiti

• Indispensabile diploma di scuola superiore.
• Indispensabile ottima conoscenza della lingua italiana, buona conoscenza del pacchetto Office.
• Indispensabile patente B e automunito/a.
• Preferibile esperienza pregressa nella mansione e/o in ambito commerciale, vendite o rapporto con il pubblico.
• Spiccate capacità comunicative, gestioni dello stress e problem solving.

Dettagli del lavoro

Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.

Orario full time dalle 9/13 – 14:30/18:00.

Luogo di lavoro: Cesena (FC).

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L. 903/77 – D. Lgs. N. 198/2006).