Addetto/a all'assistenza clienti – Settore Servizi per le Utilities

Mcc service; Milano; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore servizi utilities cerca un Addetto/a all'assistenza clienti a Milano. Il candidato ideale gestirà contatti telefonici e offrirà supporto informativo e operativo, con l'obiettivo di acquisire nuovi clienti. Richiesta esperienza nelle relazioni con i clienti e ottime capacità comunicative. Offerta di contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario full time e bonus al raggiungimento degli obiettivi.

Servizi

Cellulare aziendale

Parcheggio libero disponibile

Percorso di affiancamento

Bonus straordinari

Competenze

• Ottima capacità di gestione dei contatti telefonici.
• Esperienza nel settore dei servizi al cliente.
• Capacità di risolvere richieste e problematiche.

Mansioni

• Gestire la rete commerciale tramite attività telefonica.
• Acquisire nuovi clienti e supportare attivazione dei servizi.
• Fornire informazioni sui prodotti e gestire reclami.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Cortesia

Disponibilità

Orientamento al cliente

Doti organizzative

Descrizione del lavoro

Addetto/a all\'assistenza clienti – Settore Servizi per le Utilities

Join to apply for the Addetto/a all\'assistenza clienti – Settore Servizi per le Utilities role at Mcc service

Azienda operante nel settore dei servizi per le utilities ricerca un/una Addetto/a alla Gestione Clienti. La risorsa selezionata sarà inserita in un team dedicato alle attività di relazione con il cliente e si occuperà di gestire i contatti telefonici in entrata e in uscita, offrendo supporto informativo e operativo, con l’obiettivo di ampliare la base clienti e fidelizzare quelli già attivi.

Mansioni:

• Gestione della rete commerciale tramite attività telefonica outbound
• Acquisizione di nuovi clienti e supporto nella fase di attivazione dei servizi
• Fornitura di informazioni dettagliate riguardo le caratteristiche e le condizioni dei prodotti offerti
• Gestione di richieste, problematiche e reclami, garantendo un servizio preciso e cortese

Requisiti richiesti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Cortesia, disponibilità e orientamento al cliente
• Doti organizzative.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
• Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
• Dotazione di cellulare aziendale per lo svolgimento delle attività
• Parcheggio libero disponibile
• Percorso di affiancamento
• Bonus straordinari al raggiungimento di obiettivi.