Addetto / a all'assistenza clienti – Settore Servizi per le Utilities

Ten; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore servizi in Lombardia cerca un Addetto alla Gestione Clienti per gestire le relazioni con i clienti tramite telefonate outbound. Si richiedono ottime capacità relazionali e organizzative. L'orario è full time, con contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile, e sono previsti bonus per il raggiungimento degli obiettivi.

Servizi

Dotazione di cellulare aziendale

Parcheggio libero disponibile

Percorso di affiancamento

Bonus straordinari per obiettivi raggiunti

Competenze

• Eccellenti doti comunicative e relazionali richieste.
• Cortesia e disponibilità per il supporto al cliente.
• Capacità di organizzazione nella gestione delle attività.

Mansioni

• Gestire la rete commerciale tramite attività telefonica outbound.
• Acquisire nuovi clienti e supportare l'attivazione dei servizi.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti offerti.
• Gestire richieste, problematiche e reclami in modo preciso e cortese.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Cortesia

Disponibilità

Orientamento al cliente

Doti organizzative

Descrizione del lavoro

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda operante nel settore dei servizi per le utilities ricerca un / una Addetto / a alla Gestione Clienti.

La risorsa selezionata sarà inserita in un team dedicato alle attività di relazione con il cliente e si occuperà di gestire i contatti telefonici in entrata e in uscita, offrendo supporto informativo e operativo, con l’obiettivo di ampliare la base clienti e fidelizzare quelli già attivi.

Mansioni

• Gestione della rete commerciale tramite attività telefonica outbound
• Acquisizione di nuovi clienti e supporto nella fase di attivazione dei servizi
• Fornitura di informazioni dettagliate riguardo le caratteristiche e le condizioni dei prodotti offerti
• Gestione di richieste, problematiche e reclami, garantendo un servizio preciso e cortese

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Cortesia, disponibilità e orientamento al cliente
• Doti organizzative.

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
• Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
• Dotazione di cellulare aziendale per lo svolgimento delle attività
• Parcheggio libero disponibile
• Percorso di affiancamento
• Bonus straordinari al raggiungimento di obiettivi.