Addetto/a all'assistenza clienti – Settore Servizi per le Utilities

Mcc service; Chieri; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore dei servizi per le utilities cerca un Addetto/a all’assistenza clienti. La figura selezionata si occuperà della gestione dei contatti telefonici, supportando clienti esistenti e acquisendone di nuovi. È richiesto un buon livello di comunicazione e disponibilità al cliente. Offriamo un contratto a tempo determinato con orario full time e vantaggi come cellulare aziendale e bonus al raggiungimento di obiettivi.

Servizi

Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile

Dotazione di cellulare aziendale

Parcheggio libero disponibile

Percorso di affiancamento

Bonus straordinari al raggiungimento di obiettivi

Competenze

• Eccellenti competenze comunicative necessarie per gestire i contatti con i clienti.
• Orientamento al cliente e disponibilità per offre un servizio di qualità.
• Doti organizzative per gestire le attività quotidiane.

Mansioni

• Gestire contatti telefonici in entrata e in uscita.
• Acquisire nuovi clienti e fornire supporto durante l'attivazione dei servizi.
• Gestire richieste e reclami, garantendo un servizio preciso.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Cortesia

Disponibilità e orientamento al cliente

Doti organizzative

Descrizione del lavoro

Addetto/a all’assistenza clienti – Settore Servizi per le Utilities

Join to apply for the Addetto/a all’assistenza clienti – Settore Servizi per le Utilities role at Mcc service.

Azienda operante nel settore dei servizi per le utilities ricerca un/una Addetto/a alla Gestione Clienti.

La risorsa selezionata sarà inserita in un team dedicato alle attività di relazione con il cliente e si occuperà di gestire i contatti telefonici in entrata e in uscita, offrendo supporto informativo e operativo, con l’obiettivo di ampliare la base clienti e fidelizzare quelli già attivi.

Mansioni

• Gestione della rete commerciale tramite attività telefonica outbound
• Acquisizione di nuovi clienti e supporto nella fase di attivazione dei servizi
• Fornitura di informazioni dettagliate riguardo le caratteristiche e le condizioni dei prodotti offerti
• Gestione di richieste, problematiche e reclami, garantendo un servizio preciso e cortese

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Cortesia, disponibilità e orientamento al cliente
• Doti organizzative

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
• Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
• Dotazione di cellulare aziendale per lo svolgimento delle attività
• Parcheggio libero disponibile
• Percorso di affiancamento
• Bonus straordinari al raggiungimento di obiettivi