Addetto/a all'Assistenza Clienti - Settore Commerciale

Passyer web; Pomezia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore della consulenza ricerca un/una Consulente al Servizio Clienti per fornire supporto alla clientela attraverso diversi canali di comunicazione, inclusa l'assistenza informativa e post-vendita. Il candidato ideale ama lavorare in team, gestisce efficacemente le scadenze e possiede ottime doti comunicative. Offre contratto full-time a tempo determinato, dal lunedì al venerdì, e benefit aziendali.

Servizi

Benefit aziendali

Competenze

• Propensione al lavoro in team e capacità di affrontare scadenze.
• Interesse per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
• Eccellenti abilità comunicative e di problem solving.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti, individuando soluzioni adeguate.
• Fornire assistenza informativa e post-vendita.
• Risoluzione proattiva delle problematiche e gestione dei reclami.
• Partecipare a corsi di formazione per aggiornare le competenze.

Conoscenze

Lavoro in team

Gestione delle scadenze

Ottime doti comunicative

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore della consulenza commerciale e assistenza al cliente ricerca un/una Consulente al Servizio Clienti da inserire presso la filiale locale.

La risorsa selezionata avrà l’obiettivo di fornire supporto e assistenza alla clientela attraverso diversi canali di comunicazione: in presenza, telefonicamente, via email, chat e social media.

Mansioni:

• Gestione delle richieste dei clienti, individuando soluzioni e prodotti adatti alle esigenze specifiche;
• Fornitura di assistenza informativa e post-vendita sui prodotti e servizi aziendali;
• Risoluzione di problematiche e gestione dei reclami in modo proattivo e professionale;
• Condivisione di feedback utili al miglioramento continuo del servizio clienti;
• Partecipazione a percorsi formativi aziendali per il costante aggiornamento delle competenze.

Requisiti richiesti:

• Propensione al lavoro in team;
• Capacità di lavorare con scadenze;
• Interesse per il raggiungimento degli obiettivi aziendali;
• Ottime doti comunicative e di gestione delle problematiche.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato;
• Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì (weekend facoltativi);
• Benefit aziendali.