Addetto/a all'Assistenza Clienti - Settore Alimentare

tecno-system; Cantù; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore alimentare cerca un Addetto/a all'assistenza clienti per gestire richieste, risolvere problematiche e monitorare ordini e consegne. La figura dovrà avere buone capacità comunicative e una minima esperienza nel settore. Offriamo un contratto a tempo determinato e formazione retribuita. Lavoro full time, dal lunedì al venerdì in un ambiente dinamico e professionale.

Servizi

Formazione retribuita

Aggiornamenti professionali

Competenze

• Esperienza, anche breve, nel settore assistenza clienti o in ambiti affini.
• Buona conoscenza dei principali sistemi di gestione delle richieste.
• Precisione, affidabilità e professionalità richieste.

Mansioni

• Gestione delle richieste telefoniche ed email da parte dei clienti.
• Fornire supporto nella risoluzione di problematiche relative ai prodotti.
• Monitoraggio e gestione delle informazioni relative agli ordini.

Conoscenze

Ottime doti comunicative e relazionali

Orientamento al problem-solving

Capacità di lavorare in team

Buona conoscenza degli strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore alimentare, specializzata nella produzione e distribuzione di prodotti freschi e di largo consumo, ricerca di una figura professionale da inserire nel team per il ruolo di Addetto/a all'assistenza clienti.

La figura si occuperà della gestione delle richieste clienti, risoluzione di problematiche, monitoraggio ordini e consegne, e supporto ai reparti interni per un servizio di qualità.

Mansioni:

• Gestione delle richieste telefoniche ed email da parte dei clienti
• Fornire supporto nella risoluzione di problematiche relative ai prodotti e ai servizi offerti
• Monitoraggio e gestione delle informazioni relative agli ordini e alle consegne
• Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio tempestivo e di qualità.

Requisiti principali:

• Esperienza, anche breve, nel settore assistenza clienti o in ambiti affini
• Ottime doti comunicative e relazionali, con una spiccata attenzione al cliente
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali sistemi di gestione delle richieste
• Capacità di lavorare in team, orientamento al problem-solving e gestione delle priorità
• Precisione, affidabilità e professionalità.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato prorogabile
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Formazione retribuita e aggiornamenti professionali.