Addetto/a all' assistenza clienti – Servizi per Utenze e Consumi

Passyer web; Roma; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore dei consumi domestici cerca un'assistenza clienti per gestire richieste e pratiche. Si richiede diploma e buone capacità comunicative. Offrono contratto di 3 mesi con formazione e benefit esclusivi per dipendenti. Lavoro full-time dal lunedì al venerdì.

Servizi

Contratto iniziale a tempo determinato

Formazione iniziale

Scontistica aziendale

Competenze

• Diploma richiesto per la posizione.
• Esperienze pregresse in assistenza clienti sono un plus.
• Conoscenze informatiche di base necessarie.

Mansioni

• Gestire le richieste e aggiornare le anagrafiche clienti.
• Forniamo assistenza post-attivazione e supporto informativo.
• Monitorare le pratiche e gestire comunicazioni aziendali.

Conoscenze

Buone capacità comunicative e relazionali

Precisione

Affidabilità

Predisposizione al lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Office

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nella distribuzione di soluzioni per la gestione dei consumi domestici e aziendali ricerca una risorsa da inserire in azienda nel ruolo di assistenza clienti, con compiti di supporto informativo e gestione operativa delle pratiche.

Mansioni previste:

• Gestione delle richieste e aggiornamento delle anagrafiche clienti
• Attività di assistenza post-attivazione e supporto informativo su procedure e servizi
• Monitoraggio delle pratiche e gestione delle comunicazioni tramite canali aziendali
• Presa in carico di segnalazioni e reclami nel rispetto delle procedure interne

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali)
• Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team

Offerta e benefit:

• Contratto iniziale a tempo determinato di 3 mesi, con orario full-time dal lunedì al venerdì
• Inserimento con formazione iniziale e affiancamento operativo
• Scontistica aziendale riservata ai dipendenti.