Addetto/a all'assistenza clienti

Team opportunity; Modena; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale di beni a largo consumo cerca un Addetto/a all'Assistenza Clienti. Il candidato ideale fornirà supporto ai clienti attraverso diversi canali, gestendo in modo efficiente le loro richieste. Sono richieste eccellenti capacità comunicative e problem-solving, nonché pazienza e cortesia. Offriamo un contratto a tempo determinato di 3 mesi con orario full-time e scontistiche aziendali sui prodotti e servizi.

Servizi

Scontistiche aziendali sui prodotti/servizi

Competenze

• Capacità di ascolto e problem-solving eccellenti.
• Capacità di utilizzo di dispositivi elettronici.
• Pazienza, cortesia e attitudine al servizio clienti.

Mansioni

• Fornire assistenza e supporto ai clienti tramite telefono, email o chat.
• Gestire e risolvere le richieste dei clienti in modo professionale.
• Offrire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi.

Conoscenze

Eccellenti capacità di ascolto

Problem-solving

Ottime doti comunicative

Strumenti

Dispositivi elettronici

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale di beni a largo consumo seleziona un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti.

La risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto ai clienti, risolvendo le loro richieste e assicurando un servizio eccellente.

Mansioni

• Fornire assistenza e supporto ai clienti tramite telefono, email o chat
• Gestire e risolvere le richieste dei clienti in modo professionale, cortese ed efficiente
• Offrire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi aziendali
• Gestire e monitorare le problematiche segnalate, proponendo soluzioni tempestive.

Requisiti

• Eccellenti capacità di ascolto e problem-solving
• Capacità di utilizzo di dispositivi elettronici
• Pazienza, cortesia e attitudine al servizio clienti
• Ottime doti comunicative, sia verbali che scritte.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Scontistiche aziendali sui prodotti/servizi.