Addetto/a all'assistenza clienti

tecno-system; Lodi; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di distribuzione di caffè cerca un Customer Support Specialist per supportare il team nella gestione delle richieste post-vendita e fornire informazioni sui prodotti. Il candidato ideale ha un diploma di scuola superiore, buone capacità comunicative e pregressa esperienza nel contatto con il pubblico. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi, con orario full time e un supporto operativo iniziale.

Competenze

• Esperienza in ambito di contatto con il pubblico preferibile.
• Autonomia nella gestione delle richieste.

Mansioni

• Gestione delle richieste post-vendita e supporto informativo.
• Fornitura di indicazioni sui prodotti e sulle modalità di utilizzo.
• Risoluzione di problematiche segnalate dai clienti.
• Aggiornamento delle schede cliente e gestione dati.

Conoscenze

Capacità comunicative

Attitudine all’ascolto

Competenze organizzative

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Customer Support Specialist - Back Office

tecno-system, a national coffee distribution activity, is selecting a customer support member for its dedicated team.

Location: Lodi, Lombardy, Italy

Responsibilities

• Gestione delle richieste post-vendita e supporto informativo
• Fornitura di indicazioni sui prodotti e sulle modalità di utilizzo
• Risoluzione di problematiche segnalate dai clienti e collaborazione con l’ufficio ordini
• Aggiornamento delle schede cliente e gestione dati nel sistema aziendale

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Capacità comunicative e attitudine all’ascolto
• Competenze organizzative e autonomia nella gestione delle richieste
• Preferibile esperienza in ambito di contatto con il pubblico

Offer

• Contratto a tempo determinato 6 mesi prorogabile
• Orario di lavoro full time 40 ore dal lunedì al venerdì
• Inserimento in un contesto strutturato, con affiancamento operativo nelle prime settimane

Seniority level

Entry level

Employment type

Full-time

Job function

Other

Industries

Advertising Services