Addetto/a al Servizio Clienti di lingua italiana On-site a Lisbona

Hiring International Academy; Catania; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di assunzione internazionale cerca un Addetto/a al Servizio Clienti di lingua italiana per lavorare a Lisbona. Questo ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti e un eccellente servizio tramite vari canali. Offriamo stipendi competitivi, bonus, trasferimento gestito dall’azienda e formazione completa. Il candidato deve parlare italiano e avere buone competenze in inglese.

Servizi

Stipendio: 1.000 lordi al mese

Bonus mensile di performance

Bonus di benvenuto

Trasferimento gestito dall’azienda

Assicurazione sanitaria privata

Formazione completa e retribuita

Competenze

• Fluente in Italiano (C1) e buone competenze in Inglese (B2).
• Orientamento al cliente, paziente e comunicativo.
• Organizzato, flessibile e con capacità di risolvere problemi.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat.
• Gestire richieste dei clienti riguardanti prodotti e ordini.
• Assicurare la soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Italiano fluente (C1)

Inglese (B2)

Orientamento al cliente

Comunicatività

Descrizione del lavoro

Addetto/a al Servizio Clienti di lingua italiana On-site a Lisbona

Join to apply for the Addetto/a al Servizio Clienti di lingua italiana On-site a Lisbona role at Hiring International Academy

Località: Lisbona, Portogallo
Tipologia: Tempo pieno (on-site per chi si trasferisce; remoto solo per chi già risiede in Portogallo)
Lingue richieste: Italiano fluente (C1) + Inglese (B2)
Data di inizio: 6 novembre 2025

Cosa offriamo

• Stipendio: 1.000 lordi al mese (paga: 14 volte lanno) + bonus mensile di performance di 100 (pagato 12 volte lanno).
• Generoso Bonus di Benvenuto: 2.000 lordi, erogati dopo il trasferimento.
• Trasferimento gestito dall’azienda: volo per Lisbona coperto, alloggio gratuito per le prime due settimane, assistenza nella ricerca della sistemazione permanente.
• Assicurazione sanitaria privata e altri benefit aziendali dopo il periodo di formazione.
• Formazione completa e retribuita per supportarti nel tuo nuovo ruolo.
• Ufficio moderno nel centro di Lisbona, team multiculturale e collaborativo.

Il tuo ruolo

Come Addetto/a al Servizio Clienti di lingua italiana per un importante brand di elettrodomestici, fornirai assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat, aiutandoli a risolvere problemi e garantendo un esperienza di servizio eccellente.

Le tue principali responsabilità includono

• Gestire richieste dei clienti in italiano riguardanti prodotti, ordini e assistenza tecnica.
• Fornire informazioni precise e soluzioni pratiche.
• Segnalare i casi complessi ai team specializzati quando necessario.
• Assicurare la soddisfazione del cliente e rappresentare il marchio con professionalità.

Orario di lavoro

Dal lunedì al sabato, tra le 07:00 e le 17:00 (turni rotativi).

Giorni di riposo

Domenica + 1 giorno feriale a rotazione.

Profilo richiesto

• Parli italiano fluentemente (C1) e possiedi buone competenze in inglese (B2).
• Hai un approccio orientato al cliente, sei paziente e comunicativo/a.
• Sei organizzato/a, flessibile e orientato/a alla soluzione dei problemi.
• Sei pronto/a a trasferirti a Lisbona con pieno supporto da parte dell’azienda.
• Precedente esperienza nel servizio clienti è un plus, ma non è richiesta: verrà fornita una formazione completa.

Come candidarsi

Pronto/a per una nuova avventura in Portogallo? Invia il tuo CV a: [e-mail]