Addetto/a al Servizio Clienti & Casse - Part time Weekend

Ingka External; Padova; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Sconto dipendenti 15%

Mensa con pasti a basso costo

Portale sconti e convenzioni

Onboarding personalizzato e Buddy

Formazione continua e crescita

Contratto part time 5 livello CCNL

Job summary

IKEA in Padova cerca un addetto vendita per accogliere i clienti, accompagnarli durante l’acquisto e gestire la cassa. Sarai punto di riferimento per i servizi offerti e per l’assistenza post-vendita, contribuendo a migliorare l’esperienza in negozio.

Offriamo un percorso formativo, benefici come sconto dipendenti e mense a costo contenuto, con opportunità di crescita e onboarding guidato. Disponibilità include turni nei weekend.

Qualifications

• Hai esperienza in vendita e accoglienza clienti.
• Sai accompagnare il cliente nel processo di acquisto e offrire supporto.
• Hai buone doti di comunicazione e gestione delle situazioni.

Responsibilities

• Accoglierai i clienti e li supporterai durante il processo d’acquisto.
• Accompagnerai i clienti in cassa e nella scelta dei servizi.
• Fornirai informazioni sui servizi offerti (finanziamenti, resi, consegne e montaggio).
• Diventerai punto di riferimento per l’assistenza post-vendita e soluzioni omnicanale.
• Raccoglierai feedback e contribuirai al miglioramento dell’esperienza in negozio.

Skills

Accoglienza clienti

Gestione cassa

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Job description

Perché IKEA?

In IKEA crediamo che ogni prodotto racconti una storia e che ogni persona possa contribuire a renderla unica. La nostra missione è creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone. Se vuoi far parte di un team che lavora con passione, innovazione e attenzione alla sostenibilità, sei nel posto giusto.

Chi sei:

• Hai esperienza in vendita, accoglienza clienti, gestione cassa;
• Ti piace trovare soluzioni per i nostri clienti e accompagnarli nella customer experience;
• Credi nel lavoro di squadra e ti piace creare connessioni autentiche con le persone ogni giorno;

Cosa farai ogni giorno:

• Accoglierai i clienti e li supporterai durante il processo d’acquisto;
• Accompagnerai i clienti nel processo di acquisto in cassa;
• Fornirai informazioni e supporto sui servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.);
• Diventerai punto di riferimento per i servizi postvendita, suggerendo soluzioni che vadano incontro alle esigenze dei clienti omnicanali;
• Raccoglierai i feedback dei clienti e contribuirai al miglioramento continuo dell’esperienza in negozio;

Cosa offriamo:

• Cultura inclusiva e guidata dai valori IKEA;
• Sconto dipendenti del 15%;
• Mensa con pasti a partire da poco più di 1€;
• Portale sconti e convenzioni per viaggi, tecnologia e tempo libero;
• Onboarding personalizzato con affiancamenti on the job e Buddy di riferimento;
• Formazione continua e opportunità di crescita;
• Contratto part time al 5 livello, retribuzione prevista da CCNL Distribuzione moderna organizzata. Per questa posizione è prevista una RAL pari a €23.683,80 che sarà riproporzionata sulla base della percentuale part-time previsto.

Disponibilità: È richiesta disponibilità lavorativa il sabato e la domenica su turni continuativi durante l’orario di apertura del negozio.

METTIAMO LE PERSONE AL CENTRO

In IKEA promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti possano sentirsi accolti, accettati, rispettati, riconosciuti per la loro unicità e lavoriamo insieme in un clima collaborativo a prescindere da età, sesso, religione, orientamento sessuale, situazione familiare e abilità.

Il nostro processo di selezione potrebbe includere colloqui video registrati, utilizzo di piattaforme digitali e test (es. logico-matematici, psico-attitudinali). Se sei una persona con disabilità o hai delle esigenze specifiche, puoi comunicarlo al primo contatto con il nostro team di selezione del personale; ti garantiremo il massimo dell’accessibilità e del supporto.