Addetto/a al servizio clienti

tecno-system; Cattolica; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nella Grande Distribuzione Organizzata ricerca un addetto al service desk per fornire supporto tecnico agli utenti interni e gestire le richieste informatiche. La posizione è adatta anche a profili junior o senza esperienza. Offre contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di rinnovo.

Competenze

• Diploma o laurea in ambito informatico.
• Posizione aperta anche a candidati junior.
• Buone doti relazionali e predisposizione al lavoro di gruppo.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni.
• Assistere nella risoluzione di problematiche informatiche di base.
• Gestire l'accoglienza e il controllo degli accessi in azienda.
• Collaborare con i reparti interni per garantire continuità operativa.

Conoscenze

Capacità di individuare problematiche tecniche

Lavoro in team

Capacità relazionali

Formazione

Diploma o titolo di studio in ambito informatico

Descrizione del lavoro

Struttura operante nella Grande Distribuzione Organizzata (GDO)

Ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato al service desk per attività di supporto tecnico e assistenza interna.

La figura fornisce supporto operativo agli utenti interni

Occupa la gestione delle richieste tecniche e dell’accoglienza presso la sede aziendale.

Attività principali

• Supporto tecnico di primo livello agli utenti interni per software e strumenti gestionali della GDO
• Assistenza nella risoluzione di problematiche informatiche di base (hardware e software)
• Accoglienza e gestione del front office con controllo accessi
• Collaborazione con i reparti interni per garantire continuità operativa

Requisiti richiesti

• Diploma o titolo di studio in ambito informatico
• Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore
• Capacità di individuare e risolvere problematiche lato hardware e software
• Predisposizione al lavoro in team e buone capacità relazionali

Offerta

Contratto a tempo determinato di 3 mesi, rinnovabile.

Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì.

Attività svolte in coordinamento con personale già presente in azienda.