ADDETTO/A AL CUSTUMER SERVICE

ADHR GROUP Monza; Lombardia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un’agenzia di lavoro italiana cerca un/a Addetto/a Customer Service per storico cliente a Monza. La figura sarà responsabile di garantire soddisfazione al cliente attraverso la gestione di offerte, ordini e supporto commerciale. Richiesta esperienza di almeno 1 anno, conoscenza di SAP e ottima padronanza degli strumenti informatici. Contratto iniziale di somministrazione, lavoro full-time dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel ruolo.
• Costituirà requisito preferenziale la conoscenza di SAP.

Mansioni

• Creazione e gestione delle anagrafiche clienti.
• Elaborazione offerte, inserimento e gestione in SAP.
• Inserimento ordini clienti e ordini di reso per motivi commerciali in SAP.
• Gestione telefonate e richieste dei clienti.
• Gestione ordini e-commerce.
• Supporto agli Area Manager nelle attività commerciali.

Conoscenze

Ottima conoscenza del Pacchetto Office

Spiccate doti comunicative

Precisione

Puntualità

Flessibilità

Formazione

Diploma ad indirizzo amministrativo e/o laurea triennale

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Addetto/a Customer Service

ADHR GROUP è alla ricerca, per storica azienda produttiva con sede a Monza, di una risorsa da inserire all’interno del team Customer Service. La figura si occuperà di garantire un’elevata soddisfazione del cliente attraverso una gestione puntuale di offerte, ordini, comunicazioni e attività di supporto commerciale.

La figura riporterà direttamente al Customer Service Manager.

Principali responsabilità

• Creazione e gestione delle anagrafiche clienti
• Elaborazione offerte, inserimento e gestione in SAP
• Inserimento ordini clienti e ordini di reso per motivi commerciali in SAP
• Gestione telefonate, richieste dei clienti e invio documentazione (DDT, dichiarazioni, certificati, ecc.)
• Gestione ordini e-commerce
• Supporto agli Area Manager nelle attività commerciali

Requisiti

• Diploma ad indirizzo amministrativo e/o laurea triennale
• Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel ruolo
• Ottima conoscenza del Pacchetto Office
• Spiccate doti comunicative
• Precisione, puntualità e flessibilità
• Costituirà requisito preferenziale la conoscenza di SAP

Altre informazioni

• Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì
• Contratto: iniziale somministrazione con possibilità di proroghe
• CCNL: Gomma Plastica Industria

LUOGO: MONZA (MB)

Le ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot.n.13/I/0013269.