Addetto/a al Centralino – Servizi al Privato

habitat win; Catania; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi a Catania ricerca un/a Addetto/a al Centralino per gestire le chiamate e supportare la clientela. Il candidato ideale possiede un diploma di scuola superiore, buone capacità comunicative e abilità nell’uso del pacchetto Office. Si offre un contratto a tempo determinato di 3 mesi con un orario full-time di 40 ore settimanali. Iniziale affiancamento e formazione sono previsti per garantire un inserimento efficace nel team.

Servizi

Affiancamento iniziale

Formazione operativa

Competenze

• Diploma richiesto per la posizione.
• Fine capacità di comunicazione e relazionali.
• Autonomia nella gestione delle attività quotidiane.

Mansioni

• Gestire il centralino telefonico e smistare le chiamate.
• Fornire informazioni sui servizi offerti.
• Supportare le richieste telefoniche della clientela.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Orientamento al cliente

Utilizzo pacchetto Office

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Introduzione

Azienda commerciale operante nel settore dei servizi rivolti a privati e famiglie ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a al Centralino, a supporto delle attività di contatto e assistenza alla clientela.

Mansioni

• Gestione del centralino telefonico e smistamento delle chiamate ai referenti competenti;
• Fornitura di informazioni di base sui servizi offerti;
• Gestione delle richieste telefoniche e supporto alla clientela;
• Prenotazione e organizzazione degli appuntamenti;
• Inserimento e aggiornamento dei dati clienti e delle richieste su gestionale;
• Supporto alle attività di back office e archiviazione documentale;
• Collaborazione con il team amministrativo e operativo per le comunicazioni interne.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente;
• Utilizzo dei principali strumenti informatici (posta elettronica, pacchetto Office);
• Precisione, affidabilità e riservatezza;
• Capacità di organizzare le attività quotidiane in autonomia.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi;
• Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
• Affiancamento iniziale e formazione operativa.

Sede di lavoro

Catania