Addetto/a al call center

Iziwork SpA; Castiglione delle Stiviere; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di Web Marketing cerca un'Addetta al Contact Center da inserire con contratto part-time di 20 o 24 ore settimanali. Responsabile della gestione delle chiamate inbound e outbound, assistenza clienti tramite telefono e email, e supporto nelle richieste dei clienti. È richiesta disponibilità dal lunedì al venerdì, buone capacità comunicative e un orientamento al cliente. Il compenso varia tra 800 € e 1100 € al mese.

Servizi

Contratto CCNL Commercio – IV livello

Possibilità di crescita

Competenze

• Disponibilità dal lunedì al venerdì, fascia mattutina o pomeridiana.
• Esperienza di almeno 1 giorno.

Mansioni

• Gestione delle chiamate inbound e outbound.
• Assistenza clienti telefonica e via mail.
• Inserimento e aggiornamento dati a gestionale.
• Supporto nella risoluzione di richieste e problematiche dei clienti.
• Attività di recall e fidelizzazione.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Descrizione del lavoro

Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.

Descrizione posizione

Per azienda di Web Marketing, stiamo cercando una Addetta al Contact Center da inserire con contratto part time, 20 o 24 ore dal lunedi al venerdi con possibilità il sabato mattina.

Responsabilità

• Gestione delle chiamate inbound e outbound
• Assistenza clienti telefonica e via mail
• Inserimento e aggiornamento dati a gestionale
• Supporto nella risoluzione di richieste e problematiche dei clienti
• Attività di recall e fidelizzazione

Tasso di lavoro

• Giornata lavorativa

Retribuzione e Benefit

Compenso: 800 € - 1100 € al mese

24 ore settimanali

Benefits

• Contratto CCNL Commercio – IV livello
• Possibilità di crescita

Prerequisiti

• Disponibilità dal lunedì al venerdì, fascia mattutina (8.00 – 12.30) oppure pomeridiana (15.00 – 19.00) e straordinari il sabato mattina
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e problem solving

Esperienza: Almeno 1 giorno

Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016