Addetto/A Accoglienza E Assistenza Clienti – Settore Servizi (13872)

Impiegando.Com; Rovigo; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale nel settore dell'energia cerca un Addetto/a Accoglienza e Assistenza Clienti ad Adria. Il candidato ideale gestirà il front office, accoglierà i clienti e fornirà supporto informativo. È richiesto un diploma di scuola secondaria superiore e predisposizione al contatto con il pubblico. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi con orario full time e formazione iniziale retribuita.

Servizi

Formazione iniziale retribuita

Ambiente organizzato

Supporto costante dal team interno

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Predisposizione al contatto con il pubblico e capacità comunicativa.
• Buona gestione delle attività quotidiane e attenzione ai dettagli.
• Conoscenza base degli strumenti digitali (posta elettronica, Office).
• Affidabilità, ordine e capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Accoglienza dei clienti presso la sede e gestione del primo contatto informativo.
• Raccolta delle richieste relative a pratiche attive, modifiche contrattuali o nuovi servizi.
• Supporto alla compilazione della modulistica e aggiornamento dei dati nel gestionale.
• Gestione delle comunicazioni telefoniche ed email, con smistamento ai reparti competenti.
• Coordinamento con l'ufficio interno per assicurare il corretto avanzamento delle pratiche.
• Mantenimento dell'ordine nelle aree dedicate all'accoglienza e predisposizione del materiale informativo.

Conoscenze

Predisposizione al contatto con il pubblico

Capacità comunicativa

Buona gestione delle attività quotidiane

Attenzione ai dettagli

Affidabilità

Capacità di lavorare in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Strumenti digitali (posta elettronica, Office)

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale attiva nel settore dell energia e dei servizi per la casa e l impresa ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto / a Accoglienza e Assistenza Clienti, dedicata alla gestione del front office e al supporto informativo presso la sede operativa.

La figura rappresenta il primo punto di contatto per i clienti che si rivolgono alla struttura, garantendo un servizio chiaro, ordinato e orientato alla soluzione delle richieste.

Attività previste

• accoglienza dei clienti presso la sede e gestione del primo contatto informativo;
• raccolta delle richieste relative a pratiche attive, modifiche contrattuali o nuovi servizi;
• supporto alla compilazione della modulistica e aggiornamento dei dati nel gestionale;
• gestione delle comunicazioni telefoniche ed email, con smistamento ai reparti competenti;
• coordinamento con l ufficio interno per assicurare il corretto avanzamento delle pratiche;
• mantenimento dell ordine nelle aree dedicate all accoglienza e predisposizione del materiale informativo.

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore;
• predisposizione al contatto con il pubblico e capacità comunicativa;
• buona gestione delle attività quotidiane e attenzione ai dettagli;
• conoscenza base degli strumenti digitali (posta elettronica, Office, gestionale);
• affidabilità, ordine e capacità di lavorare in team.

Offerta e condizioni

• contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi;
• orario full time dal lunedì al venerdì, presso la sede aziendale;
• formazione iniziale retribuita sulle procedure e i servizi gestiti;
• ambiente organizzato e supporto costante da parte del team interno.

Sede di lavoro :

Adria