Addetto/a Accoglienza e Assistenza Clienti – Settore Servizi

All consulting srl; Rovigo; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di consulenza nel settore energetico cerca un/a Addetto/a Accoglienza e Assistenza Clienti per gestire il front office e supportare i clienti presso la sede di Adria. Sono richieste buone capacità comunicative, affidabilità e diploma di scuola secondaria superiore. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi con formazione iniziale retribuita.

Servizi

Formazione iniziale retribuita

Ambiente organizzato

Supporto costante

Competenze

• Predisposizione al contatto con il pubblico.
• Buona gestione delle attività quotidiane.
• Conoscenza base degli strumenti digitali.

Mansioni

• Accoglienza clienti e gestione del primo contatto informativo.
• Raccolta delle richieste relative a pratiche attive.
• Gestione comunicazioni telefoniche ed email.

Conoscenze

Capacità comunicativa

Affidabilità

Attenzione ai dettagli

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Office

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale attiva nel settore dell’energia e dei servizi per la casa e l’impresa ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Accoglienza e Assistenza Clienti, dedicata alla gestione del front office e al supporto informativo presso la sede operativa.

Attività previste

• accoglienza dei clienti presso la sede e gestione del primo contatto informativo;
• raccolta delle richieste relative a pratiche attive, modifiche contrattuali o nuovi servizi;
• supporto alla compilazione della modulistica e aggiornamento dei dati nel gestionale;
• gestione delle comunicazioni telefoniche ed email, con smistamento ai reparti competenti;
• coordinamento con l’ufficio interno per assicurare il corretto avanzamento delle pratiche;
• mantenimento dell’ordine nelle aree dedicate all’accoglienza e predisposizione del materiale informativo.

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore;
• predisposizione al contatto con il pubblico e capacità comunicativa;
• buona gestione delle attività quotidiane e attenzione ai dettagli;
• conoscenza base degli strumenti digitali (posta elettronica, Office, gestionale);
• affidabilità, ordine e capacità di lavorare in team.

Offerta e condizioni

• contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi;
• orario full time dal lunedì al venerdì, presso la sede aziendale;
• formazione iniziale retribuita sulle procedure e i servizi gestiti;
• ambiente organizzato e supporto costante da parte del team interno.

Sede di lavoro : Adria