Addetto/a accoglienza clienti – struttura alberghiera

Black Ambra; Collecchio; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una struttura alberghiera in Emilia-Romagna cerca una risorsa per mansioni di accoglienza presso la reception. La figura selezionata sarà responsabile della gestione delle operazioni di check-in e check-out, fornendo informazioni logistiche e gestendo ulteriori problematiche durante il soggiorno. È richiesto un diploma di scuola secondaria superiore e la conoscenza della lingua inglese, gradita una seconda lingua straniera. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi, full time, con affiancamento operativo.

Servizi

Contratto a tempo determinato di 6 mesi

Buoni pasto giornalieri

Affiancamento operativo in struttura organizzata

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Conoscenza della lingua inglese, preferibile una seconda lingua straniera.
• Capacità comunicative e relazionali fondamentali.

Mansioni

• Gestire le operazioni di check-in e check-out degli ospiti.
• Fornire informazioni logistiche e turistiche.
• Gestire eventuali problematiche o reclami durante il soggiorno.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Capacità comunicative e relazionali

Puntualità e precisione

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Software gestionali per front office

Descrizione del lavoro

Overview

Struttura alberghiera attiva nel territorio seleziona una risorsa da inserire con mansioni di accoglienza presso la reception.

Responsibilities

• Gestione operazioni di check-in e check-out degli ospiti
• Fornitura di informazioni logistiche e turistiche
• Gestione di eventuali problematiche o reclami durante il soggiorno
• Elaborazione di preventivi per richieste di soggiorno
• Utilizzo di software gestionali per le attività di front office

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera
• Capacità comunicative e relazionali
• Puntualità, precisione e orientamento all’ospite
• Conoscenza della lingua italiana parlata e scritta adeguata al ruolo di front office

Offer

• Contratto a tempo determinato 6 mesi, full time
• Turnazione settimanale
• Buoni pasto giornalieri
• Inserimento con affiancamento operativo in struttura ricettiva organizzata